10月15日晚，湛江市精神文明建設(shè)辦公室和湛江市住房公積金管理中心工作人員結(jié)合各區(qū)開展的平安夜訪活動，工作人員積極收集和記錄群眾的意見和建議，主動協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，并聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位做好整改提升反饋，確保每條建議都能轉(zhuǎn)化為推動文明城市創(chuàng)建的實招，真正把工作做到群眾心坎上。（據(jù)10月16日《湛江日報》）
文明創(chuàng)建，離不開群眾的支持和參與。開展平安夜訪活動，以實招推動文明城市創(chuàng)建，利于激發(fā)群眾的參與熱情。由此及彼，筆者不禁回想起9月21日《湛江日報》一則消息：9月20日，霞山區(qū)解放街道的工作人員和志愿者們齊心協(xié)力清理干凈湛江科學(xué)館綜合樓背面的一塊荒地。原來這塊荒地廢棄多年，里面雜草叢生、垃圾遍地、蛇鼠出沒，附近居民怨聲載道。市文明創(chuàng)建辦開展入戶問卷調(diào)查，聽取群眾急難愁盼和實際需求，幫助解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點難點、痛點堵點問題?；诖耍钇牌畔蚴形拿鲃?chuàng)建辦反映這塊荒地雜草叢生、蛇鼠岀沒，希望采取措施盡快解決。在市文明創(chuàng)建辦的督導(dǎo)下，有關(guān)部門積極配合，將雜草和廢棄垃圾進行清理。這次出實招整治背街小巷，是“民有所呼，我有所應(yīng)”的生動實踐。我們有理由相信，相關(guān)單位多出實招，堅持協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，必將凝聚起文明創(chuàng)建的群眾力量，有力推動文明創(chuàng)建走深走實。
以實招夯實文明創(chuàng)建的群眾基礎(chǔ)，需用好惠民成果引導(dǎo)群眾動手。整治“臟亂差”創(chuàng)建文明城市，不僅是相關(guān)職能部門的事，不僅是志愿者的事，也是群眾的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因為，群眾才是文明創(chuàng)建受益者。湛江科學(xué)館綜合樓背面荒地被平整完畢，88歲的住戶李婆婆就高興地說：“太好了，這個背街小巷的臟亂差角落終于被清理干凈了?！庇纱丝梢姡?dāng)前我市各地文明創(chuàng)建工作所取得的階段性成果，已惠及群眾。以此為契機，宣傳好文明創(chuàng)建的惠民成果，引導(dǎo)群眾多出實招：從做好“門前三包”開始，廣泛參與各種文明創(chuàng)建活動，做文明創(chuàng)建的推動者。如此，我市各地文明創(chuàng)建就能不斷開創(chuàng)新局面。
