近日,雷州市公安局烏石派出所民警主動(dòng)上門為困難群眾辦證,解決群眾“急難愁盼”問題。
4月20日上午,烏石派出所戶政窗口接到轄區(qū)群眾李先生求助稱,其父親已80歲高齡,因中風(fēng)住院一個(gè)月,現(xiàn)準(zhǔn)備出院,但是身份證丟失,無法辦理醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。
戶政民警了解到情況后,主動(dòng)為群眾提供上門辦證服務(wù)。4月21日,民警來到李先生家中,為李先生父親采集了信息和協(xié)助拍攝了身份證照片。在完成了上門采集信息工作后,民警迅速返回派出所為李先生父親辦理了身份證所需材料和臨時(shí)身份證,并將情況逐級(jí)匯報(bào),加急為李先生父親辦好手續(xù)。
對(duì)于民警上門服務(wù)辦證,李先生一家人很感動(dòng),并連聲向民警表示感謝。