近日,雷州市公安局烏石派出所民警為困難群眾上門辦證,持續(xù)深入轄區(qū)解決群眾“急難愁盼”問題,不斷提升群眾的滿意度,獲得轄區(qū)群眾一致好評。
4月20日上午,烏石派出所戶政窗口接到轄區(qū)群眾李先生求助:其父親已80歲高齡,因中風住院一個月,明天就要出院了,但是身份證丟失,無法辦理醫(yī)療費用報銷。
經(jīng)了解,李先生家庭困難,父親突發(fā)中風,還有三個小孩正在讀書,照顧父母、小孩的重擔很大。派出所戶政民警了解到情況后,便決定主動為李先生父親上門辦證。
4月21日下午3時許,烏石派出所民警在李先生的帶路下,驅車前往李先生家中,為李先生父親采集了信息和協(xié)助拍攝了身份證照片。
在完成了上門采集信息工作后,民警迅速返回派出所為李先生父親辦理了身份證所需材料和臨時身份證,并馬上將情況逐級匯報,加急為李先生父親辦理手續(xù)。
對民警上門服務辦證,李先生一家人很感動,并連忙向民警表示感謝。