近日,坡頭公安分局麻斜派出所主動(dòng)作為,沉下身子,用細(xì)心、耐心和熱情,詮釋竭誠(chéng)為民服務(wù)的理念,解決好群眾的“急愁難盼”,扎實(shí)做好群眾的“貼心人”。
3月1日上午,麻斜派出所接到轄區(qū)一位老人的咨詢電話,稱其身份證丟失,求助如何補(bǔ)辦身份證。電話中,細(xì)心的民警了解到,該老人已經(jīng)85歲高齡,常年臥病在床,行動(dòng)不便,家里的妻子因癱瘓需要照顧,無(wú)法親自到派出所辦理身份證。
知悉情況后,3月3日,麻斜派出所戶籍民警利用午休時(shí)間,攜帶相機(jī)、電腦等設(shè)備,按照約定時(shí)間上門為老人采集二代身份證照片。拍攝照片中,民警細(xì)心為老人整理頭發(fā)、衣服,以及反復(fù)調(diào)整拍攝光線和角度,耐心地為老人拍攝了多組照片確保照片合格。
“為了幫我辦理身份證,讓你們專門為我跑一趟,真是太感謝你們了!”民警熱心周到的服務(wù)得到了老人的連連稱贊。