“6·18”購物節(jié)——電商年中大促銷活動將至,各大電商平臺開始鋪天蓋地的宣傳和直播帶貨等活動。為避免廣大消費者權益受損,湛江市消委會提醒廣大消費者,要學會火眼金睛辨真?zhèn)?,理性網(wǎng)購,在“買買買”的同時別忘記“避坑”。
購買渠道要正規(guī)
網(wǎng)上購物要選擇正規(guī)平臺,選擇信譽度好、資質全的商家,避免遇到退貨和售后沒有保障的問題。為確保網(wǎng)購安全,請不要點擊不明鏈接和陌生網(wǎng)站,不要通過私下交易方式匯款至個人賬戶。
盲目跟風要不得
“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”已成為時下新型商業(yè)模式,消費者在體驗多樣購物方式的同時,也要保持理性,下單前了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質量和效果。別過度囤貨,當心因保質期過了而造成不必要的浪費。
了解促銷活動規(guī)則
湛江市消委會建議,消費者可提前將所需商品放入購物車,關注是否有“先漲后降”套路以及是否適用于同樣的滿減金額再湊單;注意預售金的“貓膩”,是否存在規(guī)定時間內無法付款或訂單被無故取消、訂金不予退還等原因而不能享受優(yōu)惠價的情況;仔細了解促銷活動規(guī)則,是否存在對消費者明顯不利的霸王條款。
保留憑證利維權
為減少消費糾紛,消費者收到貨后應及時驗收,發(fā)現(xiàn)商品有問題要拒收;要留意退換貨特別是“七日無理由退貨”的規(guī)定和期限;要索取并保存好購物憑證以及各種購物聊天記錄,一旦發(fā)生消費問題,可及時聯(lián)系網(wǎng)店商家進行處理,無法達成一致的,可向第三方交易平臺投訴,糾紛還是不能解決的,可向消委會或致電12345、12315投訴。