針對我市當(dāng)前疫情情況,湛江市消委會倡議廣大消費者積極配合疫情防控要求,健康安全理性消費。
一、居家是最好的安全防控。在家做好自身和家人的安全防控措施,少出門,自覺取消聚餐聚會和集體活動,勤通風(fēng),勤洗手。如確需外出,務(wù)必佩戴口罩,并且盡量減少外出次數(shù)和時間,回家后立即洗手。
二、要理性購物。要通過正規(guī)的銷售途徑購買商品,是否超過保質(zhì)期,不要購買“三無”及質(zhì)量不合格的商品。當(dāng)前,物資供應(yīng)基本正常,消費者不要盲目跟風(fēng)搶購,防止食品過期變質(zhì),造成浪費。
三、要選擇資質(zhì)齊全、渠道規(guī)范的正規(guī)商家購買防疫防護用品,要注意查看標(biāo)識標(biāo)簽是否齊全,留意生產(chǎn)日期。疫情期間,不要輕信某類保健食品、藥物可以預(yù)防、治療疫情,應(yīng)以官方發(fā)布的權(quán)威信息為準(zhǔn)。
四、線上購物要選擇正規(guī)平臺、網(wǎng)點,要留意發(fā)貨時間與快遞物流信息,盡量選擇無接觸方式收取外賣、快遞。
五、理性維權(quán)。疫情特殊時期,經(jīng)營者應(yīng)依法誠信經(jīng)營,明碼標(biāo)價、不囤積居奇、不哄抬物價。消費者也應(yīng)多理解,多包容,不跟風(fēng)搶購,不盲目投訴。
六、留存好購買票據(jù)等憑證,便于發(fā)生消費爭議時有效維權(quán)。當(dāng)消費者合法權(quán)益受到侵害時請及時撥打12345熱線或向市消委會投訴。
最后,提醒廣大消費者,面對各種與疫情有關(guān)的真假消息,要注意甄別,做到不信謠、不傳謠、不造謠,不人為制造恐慌,不觸碰法律紅線,疫情信息和數(shù)據(jù)以官方公布為準(zhǔn)。