1月19日,過(guò)海旅客登上“海口九號(hào)”輪船。
春運(yùn)正式開(kāi)始已經(jīng)6天,1月19日,記者實(shí)地探訪(fǎng)了湛江徐聞港與海口新海港,深入了解了旅客橫渡瓊州海峽的過(guò)海體驗(yàn)。
在徐聞港,記者看到,港口方面通過(guò)科學(xué)調(diào)度,提前對(duì)貨車(chē)、客車(chē)和小轎車(chē)進(jìn)行了有效分流,確保各類(lèi)車(chē)輛有序進(jìn)入港區(qū)。這一舉措大大縮短了旅客的待渡時(shí)間,提升了過(guò)海效率。此外,徐聞港還提供了全方位的暖心服務(wù)。候船大廳內(nèi),志愿者們熱情地為旅客提供咨詢(xún)、引導(dǎo)等服務(wù),確保旅客能夠順利找到登船口,為旅客準(zhǔn)備了熱水、應(yīng)急藥品等,讓旅客在冬日里感受到了濃濃的暖意。同時(shí),徐聞港設(shè)置春節(jié)美食街,提供適合來(lái)自全國(guó)各地口味的美食,便于旅客用餐。
在志愿者的有序引導(dǎo)下,記者登上“??诰盘?hào)”輪船。滿(mǎn)載著乘客的輪船從蔚藍(lán)的瓊州海峽北岸出發(fā),有條不紊地駛出徐聞港,經(jīng)過(guò)1小時(shí)15分鐘后,抵達(dá)瓊州海峽南岸的海口新海港。
新海港則以其獨(dú)特的特色吸引了記者的注意。新海港不僅擁有現(xiàn)代化的港口設(shè)施,還注重打造特色化的過(guò)海體驗(yàn)。港口內(nèi)設(shè)有多個(gè)休閑區(qū)域,旅客可以在等待過(guò)海的過(guò)程中,享受美食、購(gòu)物和娛樂(lè)等多種服務(wù)。此外,新海港還積極推廣電子票務(wù)、自助檢票等智能化服務(wù),讓旅客的過(guò)海之旅更加便捷、高效。
隨著春運(yùn)的深入,徐聞港與新海港將繼續(xù)秉持“以旅客為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì),為過(guò)往旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的過(guò)海服務(wù)。同時(shí),兩港也將加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的客流高峰,確保瓊州海峽客滾運(yùn)輸?shù)陌踩⒂行蜻M(jìn)行。
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