隨著人口老齡化程度不斷加深，人們生活水平不斷提高，人民群眾對非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)需求不斷增加，特別是慢性病患者就醫(yī)、康復(fù)出院患者及殘障人士等特殊人群的轉(zhuǎn)運(yùn)需求，亟需專業(yè)的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。如何更好地開展非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，滿足患者差異化就醫(yī)需求成為部分省政協(xié)委員關(guān)注的重點(diǎn)。
“希望進(jìn)一步規(guī)范我省非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)管理，讓老百姓的就醫(yī)路更加暢通。”省政協(xié)委員、湛江市副市長何嘉旻在省兩會上呼吁。
“目前，醫(yī)療機(jī)構(gòu)只有院前急救轉(zhuǎn)運(yùn)的任務(wù)要求和相關(guān)規(guī)范，加之缺乏省級層面的統(tǒng)籌指導(dǎo)，相關(guān)行政部門沒有明確的管理和監(jiān)管職責(zé)?！焙渭螘F在前期的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以承擔(dān)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛逐步出現(xiàn)，但非急救轉(zhuǎn)運(yùn)市場存在市場供需不平衡、缺乏政策監(jiān)管等問題，部分地區(qū)存在黑救護(hù)車擾亂市場秩序、坐地起價等亂象，亟需進(jìn)一步規(guī)范非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，建立符合實際的服務(wù)模式，以保障患者的合法權(quán)益。
如何解決非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的供需失衡問題，讓就醫(yī)之路如何更暢？何嘉旻從制定政策、完善制度、加強(qiáng)人員管理、搭建平臺等方面給出了建議。
何嘉旻建議，出臺我省非急救轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)政策，明確非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)范圍、運(yùn)行模式、監(jiān)管主體與責(zé)任，明確相關(guān)行政部門的職責(zé)，明確開展非急救轉(zhuǎn)院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或企業(yè)的基本條件，規(guī)范非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)行為，形成齊抓共管的工作局面。同時，應(yīng)制定完善我省非急救轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)章制度，制定病情評估管理制度、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量管理制度、救護(hù)車調(diào)度管理制度等相關(guān)制度，明確醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)病人服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)我省非急救轉(zhuǎn)運(yùn)人員管理和培訓(xùn)，提升處置能力和服務(wù)水平。
“希望加大財政支持力度，加快我省非急救轉(zhuǎn)運(yùn)信息化平臺建設(shè)，將車輛信息、人員信息、服務(wù)狀態(tài)等實時更新到平臺，方便群眾更加便捷、更加透明獲取非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)信息，強(qiáng)化非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛的閉環(huán)管理，整合社會化資源，進(jìn)一步規(guī)范管理非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)市場?！焙渭螘F建議道。
