吃整形“生意”飯的人
韓國(guó)整形行業(yè)在最近十年中異軍突起，但從“整容一條街”的情況看，整形診所的行為顯然沒(méi)有得到有效的監(jiān)管和規(guī)范。
單就整形手術(shù)的定價(jià)而言，在“整容一條街”上，隨意定價(jià)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。吳小姐告訴《新民周刊》，在“整容一條街”上，大多數(shù)醫(yī)院沒(méi)有公開(kāi)的價(jià)目表，手術(shù)價(jià)格全靠所謂的“室長(zhǎng)”報(bào)價(jià)，“室長(zhǎng)”的角色在國(guó)內(nèi)民營(yíng)整形醫(yī)院里被叫做“咨詢顧問(wèn)”。 吳小姐在韓國(guó)時(shí)還聽(tīng)到當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)，整形診所對(duì)韓國(guó)本地人和中國(guó)顧客的收費(fèi)價(jià)格是不同的，向中國(guó)顧客的報(bào)價(jià)要高出很多。宓圓圓稱，她向醫(yī)院加納手術(shù)費(fèi)用后，沒(méi)有得到任何收費(fèi)憑證。
另外，在醫(yī)院硬件設(shè)施和醫(yī)生資質(zhì)方面，中國(guó)維權(quán)者都提出了質(zhì)疑。吳小姐說(shuō)，她就診的高蘭得整形醫(yī)院是“整容一條街”上規(guī)模相對(duì)較大的醫(yī)院，在中國(guó)投放的廣告也很多。醫(yī)院大堂富麗堂皇，接待人員非常熱情。但手術(shù)以后，吳小姐卻看到醫(yī)院的另一面。 “手術(shù)以后我就被推到地下室的一個(gè)房間，又小又陰，我懷疑這樣的病房是不是符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士的態(tài)度也跟之前完全不一樣?！?/strong>
關(guān)于醫(yī)生的資質(zhì)，許多維權(quán)者都提出了同樣的質(zhì)疑，他們懷疑給他們實(shí)施手術(shù)的醫(yī)生，并非手術(shù)前約定的所謂“權(quán)威專家”，而是在他們被麻醉后調(diào)換其他醫(yī)生。這些維權(quán)者提出這個(gè)懷疑的理由是，他們不相信“權(quán)威專家”技術(shù)如此差。
有一種說(shuō)法是，韓國(guó)整形業(yè)內(nèi)的醫(yī)生大約有10萬(wàn)，但其中具備相關(guān)資質(zhì)的僅有2000人左右。“有一點(diǎn)需說(shuō)明的是，整形外科醫(yī)生國(guó)際上通常需要經(jīng)過(guò)7年左右培訓(xùn)(4年外科+3年整形?？?，才能上崗，再經(jīng)過(guò)3-5年實(shí)踐，才能說(shuō)有所經(jīng)驗(yàn)。按這一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)韓國(guó)人口推算，很難說(shuō)有多少合格的整形外科醫(yī)生。韓國(guó)也有比較權(quán)威的整形醫(yī)生，但每天那么多中國(guó)人去做手術(shù)，大家自己可以想一想，有多少人能得到權(quán)威專家的治療？”李青峰教授說(shuō)。
當(dāng)然，在手術(shù)之前，赴韓整形的中國(guó)顧客沒(méi)有考慮到如此多的風(fēng)險(xiǎn)，而在一環(huán)扣一環(huán)的營(yíng)銷手段下，中國(guó)顧客們往往會(huì)被強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)沖昏頭腦。按照吳小姐的說(shuō)法，從顧客踏入整形醫(yī)院大門的那一刻起，理智漸行漸遠(yuǎn)。
“韓國(guó)整形醫(yī)院一般都有一個(gè)漂亮的門廳，接待顧客的大多數(shù)是中國(guó)人。他們會(huì)給你推薦各種項(xiàng)目，然后說(shuō)給你找最好的醫(yī)生，跟你說(shuō)做出來(lái)的效果如何如何好。大多數(shù)人這個(gè)時(shí)候已經(jīng)失去理智，一般都會(huì)接受他們推薦的項(xiàng)目。一旦你接受，接下來(lái)就由‘室長(zhǎng)’出面談價(jià)錢。價(jià)格都是口頭說(shuō)的，沒(méi)有價(jià)目表，他還會(huì)說(shuō)因?yàn)槟阕隽藥讉€(gè)項(xiàng)目，會(huì)給你非常優(yōu)惠的套餐價(jià)，然后你就同意了?！?/p>
除了整形醫(yī)院自己的職員，一批以翻譯身份出現(xiàn)的中國(guó)人，也充當(dāng)了韓國(guó)整形行業(yè)的營(yíng)銷者。廣東的陳女士告訴《新民周刊》，她在做貿(mào)易時(shí)認(rèn)識(shí)的一名韓語(yǔ)翻譯，不斷向她推薦韓國(guó)整形醫(yī)院的整形手術(shù)。陳女士聽(tīng)從推薦花費(fèi)約16萬(wàn)元人民幣在善美高恩醫(yī)院接受了肋骨墊鼻手術(shù)和嘴唇切薄手術(shù)，后來(lái)兩項(xiàng)手術(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到美化效果，而且，在取肋骨的位置留下疤痕。陳女士找到整形醫(yī)院要求退款，而醫(yī)院卻推說(shuō)要她去找?guī)サ姆g，醫(yī)院稱翻譯拿了大量回扣。
事實(shí)上，利益引發(fā)的混亂不僅僅發(fā)生在韓國(guó)。國(guó)內(nèi)的中介也在韓國(guó)整形業(yè)營(yíng)銷鏈條中扮演著重要的角色。只要在網(wǎng)絡(luò)上搜索韓國(guó)整形，各種中介網(wǎng)站就會(huì)躍入頁(yè)面，只要顧客咨詢，在線的客服人員就會(huì)推薦整形項(xiàng)目并要求顧客留下手機(jī)以便提供更多“服務(wù)”。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)法律事務(wù)部主任律師曹偉介紹，按照中國(guó)相關(guān)法規(guī)，整形屬于醫(yī)療行為，醫(yī)療行為不允許中介存在。
而像靳魏坤遇到的，則是更加大手筆的營(yíng)銷方式：韓國(guó)整形醫(yī)院與廣告公司聯(lián)手，制作選秀節(jié)目，找靳魏坤這樣的“志愿者”接受手術(shù)，然后用節(jié)目去吸引更多的顧客?！暗诙武浿乒?jié)目時(shí)，我的臉已經(jīng)歪了，但節(jié)目上畫那么濃的妝，再用發(fā)型掩飾，根本看不出問(wèn)題。觀眾看了肯定還是認(rèn)為整形整得很成功。”靳魏坤說(shuō)。
