剛剛結束的國慶黃金周,韓國首爾的“整容一條街”擠滿中國游客,就連10月3日韓國的公休日,各家整形醫(yī)院也依舊熱鬧忙碌,他們的顧客大多是中國人。韓國已經成為中國游客出境游黃金周消費增長最快的國家,其中去接受整形的所謂游客,為消費增長貢獻了不小的比例。在韓國整形業(yè)接待的所有外國顧客中,中國顧客占到近七成。
3個多月前,浙江女孩宓圓圓、山西女孩靳魏坤、北京的吳小姐、北京的小丁等十多名中國人,也曾前后出現在這“整容一條街”上。然而,他們此行的目的并不是去接受整形手術,而是去維權。
這是中國赴韓整形顧客第一次大規(guī)模的維權行為,這些中國求美者都認為自己在韓國接受整形手術失敗,向韓國整形醫(yī)院提出賠償訴求。通過網絡結識后,這十余名顧客分別從北京和上海出發(fā),相約到韓國維權。
耗費大約十年時間,韓國整形美容行業(yè)通過強大的營銷手段,成功“征服”了無數中國愛美者。
中國愛美者不僅成就了韓國首爾整容一條街的繁榮,也讓赴韓整形的周邊服務變成產業(yè)——中介公司、私人翻譯、房屋出租……中國求美者需要什么,就有商業(yè)公司或者個人為他們提供什么服務。包括中國中介公司、韓國整形診所在內的營銷集團,堪稱完美地打造了韓國整形業(yè)的品牌形象,使得中國愛美者對赴韓整形趨之若鶩。
但在韓國整形行業(yè)繁榮的另一面,由于監(jiān)管不力,夸大宣傳、手術不符合規(guī)范等現象層出不窮,中國愛美者赴韓國整形引發(fā)的各種糾紛也越來越多。糾紛發(fā)生后,中國顧客在韓國的維權面臨重重障礙。
今年6月,十多名中國維權者在韓國度過了艱難的時光,他們各自與自己的醫(yī)院交涉,都無功而返。由于語言不通、法律不同、無法長期居住等原因,中國人赴韓維權幾乎很難得到妥善解決。日前,《新民周刊》采訪了此次赴韓維權參與者。
“對于這些韓國的不良整形診所和中國中介公司來說,整形手術就是一門生意,就是一個商業(yè)行為,以達成交易為目的,這是非常危險的。我們想提醒國人,整形是一項嚴肅的復雜細致的醫(yī)療行為,光聽廣告里的故事很危險。”我國著名整形外科專家李青峰提醒說。