當(dāng)天收盤后，事件還在發(fā)酵。多家證券公司人士表示，16日下午4點，銀行向證券公司下發(fā)第三方存管銀證轉(zhuǎn)賬對賬文件進(jìn)行軋賬——這正是一直以來正常清算的時間。此時，有證券公司“感覺大數(shù)基本對得上，但有少量的掉賬”。而按照三方存管規(guī)定簽署的存管合同，軋賬出現(xiàn)問題時需以銀行數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，加之問題筆數(shù)和金額較少，證券公司選擇調(diào)整自己的數(shù)據(jù)并在當(dāng)天將軋賬結(jié)果按照流程上報給相關(guān)登記結(jié)算部門、交易所、投保基金和銀行。
在絕大部分券商已經(jīng)完成清算后，一份新的對賬數(shù)據(jù)在16日晚11點后發(fā)到了各家證券公司的郵箱。17日凌晨3點，部分發(fā)現(xiàn)新對賬數(shù)據(jù)的券商連夜對賬，并從工行工作人員處獲得口頭確認(rèn)，應(yīng)該以第二次發(fā)送的對賬文件為準(zhǔn)。17日早上6：40左右，工行再次發(fā)送第二次銀證轉(zhuǎn)賬對賬文件，并于當(dāng)日下午發(fā)郵件給各證券公司，要求各證券公司以第二次發(fā)送的銀證轉(zhuǎn)賬對賬文件進(jìn)行軋賬，此時大部分證券公司已無法重新進(jìn)行清算，被迫據(jù)此數(shù)據(jù)進(jìn)行手工調(diào)賬。
8月26日，工行在回應(yīng)本報記者采訪時確認(rèn)，7月16日系統(tǒng)出現(xiàn)異常。事件發(fā)生后，工行迅速定位故障設(shè)備，由熱備設(shè)備實施接管，并與相關(guān)證券公司保持密切聯(lián)系，按照約定的疑賬處理流程，積極配合證券公司進(jìn)行賬務(wù)核對和調(diào)整工作。
“從晚上11點到第二天凌晨3點、6點多，工行接連給我們發(fā)郵件，但除了系統(tǒng)發(fā)送郵件外，我們負(fù)責(zé)后臺結(jié)算的工作人員既沒有接到電話通知，也沒有收到短信提醒。據(jù)我了解，不少證券公司是到了17日上班之后才看到郵件，而且發(fā)現(xiàn)新對賬單中出現(xiàn)問題的賬戶數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于16日下午4點的對賬數(shù)據(jù)?！蓖跸壬f。
7月17日上班后，針對頭一天的故障，工行總行向各大券商發(fā)出了情況說明，并請各分行轉(zhuǎn)發(fā)。一些區(qū)域性券商表示，直到20日后，才收到這份說明。
中國證券報獲得的這份說明顯示，工行對16日事件進(jìn)行了解釋：“7月16日我行銀證系統(tǒng)前置所連一臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生硬件故障，由熱備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備快速接管，熱備切換期間發(fā)生部分銀證轉(zhuǎn)賬交易單邊賬現(xiàn)象。因日間網(wǎng)絡(luò)故障時銀證系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)異常，導(dǎo)致當(dāng)日16:10許首批生成的日終對賬文件中缺少了部分日間單邊賬信息。我行發(fā)現(xiàn)此問題后進(jìn)行應(yīng)急處理，于當(dāng)日23:30許重新生成正確對賬文件發(fā)送給貴司，請貴司按照正確文件進(jìn)行賬務(wù)處理。”
