湛江吳川國際機場運送旅客44.12萬人次。通訊員供圖
2月22日,40 天春運落下帷幕,湛江吳川國際機場共保障運輸航班3443架次,完成旅客吞吐量44.12萬人次,貨郵吞吐量1359.23噸,航班平均客座率85.26%。其中,春節(jié)黃金周8天,保障運輸航班700架次,旅客吞吐量9.26萬人次,貨郵吞吐量189.76噸,航班平均客座率接近90%,日均旅客吞吐量為1.1萬人次。2月5日單日旅客吞吐量超1.3萬人次,為春運期間旅客進出港單日最高。出港熱門城市為成都、重慶、昆明、貴陽、三亞等城市,航班平均客座率保持在94%以上。
據(jù)介紹,針對今年春游期間學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流等多種客流疊加的態(tài)勢,湛江吳川國際機場精準(zhǔn)把握市場需求,加密了湛江至北京、南京、長沙、天津、贛州、合肥、重慶、武漢、成都等城市的航班,累計加班達600架次,有效提升了運力供給,為旅客“春節(jié)游”提供了更加豐富的出行選擇。此外,還開通了2條直飛??诩鬃訖C場、儋州西慶機場的通航航線,更好滿足旅客進出海南島的出行需求。
同時加強春運安全運行保障,重點加強對航班運行、地面保障、消防安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,通過安全隱患排查、強化人員培訓(xùn)、完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練等多項措施,確保了春運期間機場的安全平穩(wěn)運行。還加強了與空管、氣象等部門的協(xié)作,及時獲取天氣和航班信息,有效應(yīng)對了惡劣天氣對航班運行的影響。今年整個春運階段,本場持續(xù)適航,航班準(zhǔn)點率高,未出現(xiàn)因本場原因造成的延誤或取消,無大面積航班延誤情況發(fā)生,本場航班放行正常率為96.63%,同比提升4.73%,高于同量級機場航班放行平均水平,地面運行保障高效順暢。
精心布置喜慶創(chuàng)意布景,成為旅客熱門“打卡點”。通訊員供圖
營造喜慶祥和的節(jié)日出行氛圍。通訊員供圖
此外,湛江吳川國際機場“春風(fēng)服務(wù)·湛出行”服務(wù)再升級,推出了一系列便民服務(wù)舉措,顯著提升了旅客的出行體驗。在航站樓精心布置喜慶創(chuàng)意布景,成為旅客熱門“打卡點”,營造了喜慶祥和的節(jié)日出行氛圍;開通逾重行李線上支付服務(wù),旅客可全流程“無紙化”乘機通關(guān);關(guān)注特殊旅客服務(wù)需求,在航站樓各區(qū)域安排“藍馬甲”服務(wù)大使和“紅馬甲”志愿者,為老、幼、病、殘、孕以及首次乘機等特殊旅客提供全程引導(dǎo)服務(wù);完善地面交通接駁服務(wù),在湛江市區(qū)、湛江海田車站、茂名市區(qū)設(shè)立城市候機樓運營,為旅客提供機票預(yù)訂、異地值機、行李托運、航班查詢、機場快線等“一站式”航空出行服務(wù);舉辦特色活動豐富旅客體驗,除夕和大年初一在航站樓推出了“除夕餃子大派送”“醒獅舞動迎新春”“新年福禮大派送”等系列乘機主題活動;在出發(fā)大廳舉辦春節(jié)年貨展銷活動。
推出了一系列便民服務(wù)舉措,顯著提升了旅客的出行體驗。通訊員供圖
推出了“除夕餃子大派送”活動。通訊員供圖
接下來,湛江吳川國際機場將總結(jié)春運保障經(jīng)驗,持續(xù)提升安全管理和服務(wù)保障水平,為廣大旅客提供更加安全、便捷、舒心的航空出行服務(wù)。
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