12月11—13日，在湛江市婦女聯(lián)合會(huì)、廣州市婦女聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)下，湛江市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)、廣州市婦女兒童發(fā)展中心在湛江市“南粵家政”產(chǎn)業(yè)園舉辦“她賦能”穗湛南粵家政“金牌管家”技能提升公益活動(dòng)。本次活動(dòng)深化“巾幗就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)行動(dòng)”，促進(jìn)“媽媽?shí)彙膘`活就業(yè)，進(jìn)一步提升婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，努力推動(dòng)“南粵家政”工程提質(zhì)增效。
近年來(lái)，市婦聯(lián)充分發(fā)揮“聯(lián)”字優(yōu)勢(shì)，在全市開(kāi)展一村一巾幗家政創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)新性打造“服務(wù)區(qū)域+家政管家+客戶需求+巾幗家政”模式，大力推進(jìn)技能培訓(xùn)、家政創(chuàng)業(yè)、婦女就業(yè)、品牌創(chuàng)建等，為巾幗家政服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，“南粵家政”省賽裁判員、題庫(kù)研發(fā)專家采用理論授課、案例分析、實(shí)際操作演示相結(jié)合的多元化教學(xué)方式進(jìn)行講解，課程內(nèi)容設(shè)置豐富多樣且具有針對(duì)性，涵蓋了管家高端服務(wù)把控、客戶溝通與壓力釋放、管家美學(xué)技藝、空間管理、管理智慧以及家政服務(wù)技能提升等多個(gè)維度，確保學(xué)員們能夠全面深入地掌握專業(yè)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)班吸引了來(lái)自湛江及周邊地區(qū)近60名家政服務(wù)從業(yè)者的積極參與。學(xué)員們積極互動(dòng)，并不時(shí)就實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題提問(wèn)求解。一位有著多年家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員表示：“參加這次金牌管家培訓(xùn)班，讓我在家政服務(wù)的理念和技能上都有了全新的認(rèn)識(shí)和突破。比如在與客戶溝通方式的課程里，我學(xué)到了很多實(shí)用的溝通技巧與話術(shù)，以及如何精準(zhǔn)把握客戶需求并建立良好信任關(guān)系，這對(duì)我以后的工作幫助太大了。”而對(duì)于一些新手學(xué)員來(lái)說(shuō)，此次培訓(xùn)更是為他們開(kāi)啟了一扇通往家政服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域的大門(mén)：“沒(méi)想到家政服務(wù)有這么多學(xué)問(wèn)和講究。三天的課程讓我收獲滿滿，也讓我對(duì)未來(lái)在家政行業(yè)的發(fā)展充滿了信心?！?/p>
本次培訓(xùn)班的成功舉辦，是穗湛?jī)傻卦诩艺?wù)領(lǐng)域合作的重要成果。下一步，市婦聯(lián)將持續(xù)在強(qiáng)賦能、樹(shù)品牌、立標(biāo)桿、促就業(yè)等方面發(fā)力，著力提升湛江巾幗家政服務(wù)品質(zhì)，助力推動(dòng)巾幗家政服務(wù)品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化發(fā)展。
