記者從市政數(shù)局獲悉，“粵智助”近日再添多項(xiàng)本地特色便民服務(wù)，群眾辦事更省心。據(jù)了解，我市已在全市范圍內(nèi)安裝1600余臺(tái)“粵智助”，實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋，截至目前累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超過(guò)108萬(wàn)筆，其中，粵康碼打印、身份證復(fù)印件打印等打印類(lèi)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理量超過(guò)40萬(wàn)筆，為湛江市民節(jié)約打印費(fèi)40余萬(wàn)元。（據(jù)12月2日《湛江日?qǐng)?bào)》）
公積金一站式服務(wù)、“適老化”服務(wù)方便老人、特色專(zhuān)區(qū)“i湛江”效率高……我市安裝1600余臺(tái)“粵智助”，以及“粵智助”再添便民服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾辦事更省心，彰顯了責(zé)任政府的擔(dān)當(dāng)作為。
民有所呼，我有所應(yīng)。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，是加快構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重要支撐。近年來(lái)，湛江市在深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革、“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大改革創(chuàng)新力度，將多個(gè)部門(mén)相關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，推行集成化辦理，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，大幅減少辦事環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)，得到企業(yè)和群眾的普遍認(rèn)可。
毋庸置疑，盡可能方便群眾、服務(wù)民生、服務(wù)市場(chǎng)，是公共服務(wù)的最大價(jià)值。隨著科技創(chuàng)新融入政務(wù)服務(wù)，服務(wù)群眾的方式變得智能快捷。“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”作為深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運(yùn)用信息化手段不斷破解政務(wù)服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，讓大數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾“少跑路”，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，以更加高效便捷的辦事體驗(yàn)為群眾帶去滿足感、獲得感。
總之，我市各級(jí)政府要繼續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，以及大力推動(dòng)公共服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)注重服務(wù)形式創(chuàng)新，提升公共服務(wù)水平，努力提高公共服務(wù)整體績(jī)效，以高質(zhì)量公共服務(wù)滿足人民美好生活的需要，增進(jìn)民生福祉。
