????6月26日上午，韶關(guān)6.21重大交通事故預(yù)賠款支付儀式在韶關(guān)市鴻潤旅游汽車運(yùn)輸有限公司舉行，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)將50萬元預(yù)賠款支付到客戶賬戶，解了客戶燃眉之急。韶關(guān)電視臺“民生關(guān)注”進(jìn)行了跟蹤采訪報(bào)道。
????6月21日上午8時(shí)許，韶關(guān)市鴻潤旅游汽車運(yùn)輸有限公司所屬旅游大巴在韶關(guān)市乳源瑤族自治縣京珠高速公路大橋路段發(fā)生重大交通事故，事故造成1人死亡、2人重傷，12人骨折，18人輕傷。 廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)韶關(guān)中心支公司接到報(bào)案后，第一時(shí)間組織了專案小組前往事故地點(diǎn)進(jìn)行查勘，第一時(shí)間到粵北人民醫(yī)院、曲江人民醫(yī)院、乳源人民醫(yī)院進(jìn)行傷者安撫，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專項(xiàng)匯報(bào)，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)總經(jīng)理室指示，馬上開通綠色通道及時(shí)預(yù)賠，簡化理賠流程為客戶排憂解難。
????此次事故中，傷員眾多，急需醫(yī)治，韶關(guān)市鴻潤旅游汽車運(yùn)輸有限公司損失重大，預(yù)估損失達(dá)350萬元。接到報(bào)案后，廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場查勘定損，并啟動主動預(yù)賠舉措，簡化理賠流程，僅用四天就完成全部理賠準(zhǔn)備工作，向韶關(guān)市鴻潤旅游汽車運(yùn)輸有限公司預(yù)賠付50萬元，為客戶解決事故后續(xù)提供了有力支持?！坝眯某兄Z，用愛負(fù)責(zé)?！痹摴矩?fù)責(zé)人用錦旗表達(dá)了對平安產(chǎn)險(xiǎn)的感激之情。韶關(guān)電視臺“民生關(guān)注”節(jié)目進(jìn)行了跟蹤采訪報(bào)道。
????用心承諾，用愛負(fù)責(zé)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將一如既往繼續(xù)做好后續(xù)服務(wù)和賠付工作，繼續(xù)以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，做好服務(wù)工作。始終秉承對客戶用心承諾、對社會認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)營態(tài)度，服務(wù)廣大客戶，為客戶的發(fā)展保駕護(hù)航。(廣東)
