經(jīng)銷商屢遭霸道條款盤剝
廣東云浮地區(qū)經(jīng)銷商張老板最近總是食不下咽，因?yàn)槠浯蚪o佛山盛世欣興格力貿(mào)易有限公司授權(quán)拿貨的格力空調(diào)批發(fā)商高達(dá)30萬(wàn)的貨款，追回來(lái)的希望非常渺茫。
據(jù)了解，佛山盛世欣興格力貿(mào)易有限公司是格力電器在佛山、肇慶、云浮地區(qū)的總代理。2012年7月份開始，佛山盛世欣興格力貿(mào)易有限公司授權(quán)德慶縣南利電器銷售有限公司為羅定、封開、郁南、德慶等地區(qū)的指定拿貨點(diǎn)。對(duì)接這些地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的則是南利公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理康某強(qiáng)，對(duì)接、打款、提貨等事務(wù)均由其全權(quán)負(fù)責(zé)。
據(jù)多名經(jīng)銷商介紹，十多年來(lái)該地鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都是打入佛山格力指定的經(jīng)銷商公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的賬戶，事實(shí)上，南利公司也允許經(jīng)銷商打款至康某強(qiáng)的私人賬戶。自2012年至2013年上半年，商家打款到康某強(qiáng)的私人賬戶，都是可以提到貨的。
張老板表示，自己分三次給康某強(qiáng)打過(guò)款，第一次是去年8月份，50萬(wàn)貨款全部拿到貨了；第二次是去年十月份，30萬(wàn)貨款只提了12萬(wàn)貨品，因?yàn)楦窳ο騺?lái)的規(guī)矩是先款后貨，打的款一年內(nèi)都可以隨時(shí)提貨，所以張老板在今年1月份又打了10萬(wàn)貨款，只不過(guò)最后這10萬(wàn)貨款全部不見蹤影。
今年2月中旬，南利公司突然發(fā)函，說(shuō)康某強(qiáng)因私人原因與公司脫離關(guān)系，打入私人賬戶的錢不予認(rèn)賬。經(jīng)銷商隨后追索得知，錢是被康某強(qiáng)卷款賭光了。
據(jù)同樣被騙走近十萬(wàn)貨款的曾先生向記者表示，云肇地區(qū)30多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商都被南利公司欠款，金額超過(guò)300萬(wàn)。不過(guò)佛山格力方面一直態(tài)度冷淡，這讓這批小經(jīng)銷商非常無(wú)助。
16日，記者致電佛山格力的區(qū)域經(jīng)理成建鋒，其向記者表示：“我們的簽約經(jīng)銷商是南利公司，與下面的分銷網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有直接的業(yè)務(wù)對(duì)接，我們一直都不允許打款給私人賬戶，是事發(fā)后才知此事，具體責(zé)任認(rèn)定就等判決吧?！?/p>
這樣的解釋在曾老板看來(lái)并不滿意，他認(rèn)為，一直以來(lái)，格力方面都非常強(qiáng)勢(shì)，先款后貨的制度一直是說(shuō)一不二沒(méi)得商量，經(jīng)銷商的利益難以保障；同時(shí)，南利公司管理失當(dāng)，負(fù)有連帶責(zé)任。此外，佛山格力方面對(duì)指定經(jīng)銷商疏于管理，把控不嚴(yán)，也是這次招禍的原因。
珠三角地區(qū)某縣級(jí)經(jīng)銷商向記者表示，自己一年要做到一百萬(wàn)的銷售標(biāo)準(zhǔn)，如果達(dá)不到這個(gè)水平，格力公司隨時(shí)可能終止與其的合作。
上述知情人士告訴記者，一般30萬(wàn)的貨款，能拿到百分之六七點(diǎn)的返利，但返利不以現(xiàn)金返還，而是全部滾入貨品，這樣以來(lái)格力一舉兩得，既能綁住經(jīng)銷商，又能增加產(chǎn)品銷售。
令經(jīng)銷商們感到奇怪的是，從過(guò)去兩年開始，格力的渠道里面多了“晶弘冰箱”這一位名不見經(jīng)傳的新兵，表面上跟格力沒(méi)有任何股權(quán)聯(lián)系，但格力對(duì)其的重視程度卻非同一般，格力的銷售渠道不僅對(duì)其大開綠色通道，甚至向渠道商強(qiáng)壓晶弘冰箱的銷售。
“格力方面在經(jīng)銷商會(huì)議上對(duì)我們銷售晶弘冰箱提了很高的要求，定下晶弘冰箱必須占到貨款20%的比例。但實(shí)際上，晶弘冰箱賣得非常一般，質(zhì)量普通，價(jià)格又比較貴，平均要比其他的品牌每臺(tái)貴200塊錢左右?！鄙鲜鼋?jīng)銷商向記者說(shuō)，“但不想上晶弘冰箱也沒(méi)辦法，格力非常強(qiáng)勢(shì)，‘霸王條款’非常多，比如它的先款后貨、返利制度、排他協(xié)議等，做格力就不能做美的等其他品牌，我們也只能默默遵守。”
從格力電器2012年財(cái)報(bào)、2013年半年報(bào)來(lái)看，晶弘冰箱未被納入報(bào)表體系。業(yè)界有猜測(cè)認(rèn)為，晶弘冰箱的生產(chǎn)廠家是由格力的幾家核心經(jīng)銷商所控股，而格力又持有這些經(jīng)銷商的股份，從而實(shí)現(xiàn)曲線生產(chǎn)冰箱的意圖。
華中地區(qū)的一位經(jīng)銷商則向記者談到，格力將售后服務(wù)的壓力都轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商身上來(lái)。自己曾經(jīng)因?yàn)楦?dāng)?shù)厥酆笾行臏贤ǜ鼡Q一個(gè)普通配件，就耗上近一個(gè)月，安裝、維修工作全得靠經(jīng)銷商自己完成。
據(jù)上述經(jīng)銷商表示，在過(guò)去的十年中，格力獨(dú)創(chuàng)的渠道模式為其創(chuàng)下千億江山，但格力簡(jiǎn)直就把經(jīng)銷商當(dāng)成了特種部隊(duì)。先款后貨保證現(xiàn)金流，返利全以貨品形式，還得強(qiáng)加銷售任務(wù)等，廠家以為這樣就能把經(jīng)銷商牢牢把握住，殊不知已有多少個(gè)大經(jīng)銷商最后不得不選擇退出格力銷售，或者轉(zhuǎn)投美的、海爾等其他品牌空調(diào)的銷售。
