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百年老字號尼康陷黑斑門:急于搶市場終釀惡果

2014-03-22 10:02 來源:中國證券報-中證網(wǎng) 作者:鄭怡斐

一年一度的3·15晚會,又涌現(xiàn)出一批備受矚目的“明星”。由于D600相機出現(xiàn)“黑斑門”的日本相機巨頭尼康就是其中之一。作為日本最負盛名的相機制造商,尼康為何會出現(xiàn)如此嚴重的質(zhì)量問題?此次風波會對這家“百年老號”產(chǎn)生怎樣負面影響?

專家指出,尼康急于搶占市場而推出D600相機,導致部分技術不完善,是該款產(chǎn)品問題頻出的最主要原因,如果尼康處理不好中國市場會給自身設置“絆腳石”。但從長期來看,尼康與佳能[微博]在單反相機領域繼續(xù)“默契”競爭,并成為行業(yè)引領者的地位恐難改變。

3·15晚會上的“明星”

尼康是日本著名的相機制造商,創(chuàng)建于1917年,當時名為日本光學工業(yè)株式會社。而“尼康(Nikon)”的名稱是從1946年開始使用,是“日本光學”日文讀音(Nippon Kogaku)的羅馬字母縮寫,并且融合了德文中蔡司照相機Zeissikon中kon的寫法,而當時的德國相機代表世界最高水平。1988年該公司依托其照相機品牌,正式更名為尼康株式會社。

除了眾多眾所周知的相機產(chǎn)品,尼康也是世界一流的分步重復半導體生產(chǎn)設備制造商,還生產(chǎn)護目鏡、眼科檢查設備、雙筒望遠鏡、顯微鏡、勘測器材等多種產(chǎn)品。

就是這樣一家“百年老字號”,卻在今年的3·15晚會上意外地成為“另類明星”。央視詳盡地曝光了部分尼康D600相機出現(xiàn)的黑斑問題,并指出尼康中國用戶在售后服務受到不公平對待。

央視曝光后,尼康D600隨即被上海市工商局[微博]責令在全國范圍內(nèi)下架,尼康公司17日向中國各地銷售點發(fā)出下架要求。尼康也意識到晚會的“威力”,迅速通過各種渠道發(fā)聲,表示非常重視央視3·15晚會關于“尼康D600”的報道,將繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標準的優(yōu)質(zhì)服務,對購入該款相機的顧客提供免費檢查與零部件更換、檢修服務,并特別強調(diào)將“采取措施改善中國的售后網(wǎng)絡,并執(zhí)行和國外統(tǒng)一的退換標準。”

盡管在第一時間做出反應,尼康仍舊受到不小影響。3月17日,在東京證券交易所掛牌的尼康(7731.JT)股價盤中最高下挫4.2%至1686日元,創(chuàng)下五周來低位。日本共同社的評論認為,此次曝光恐會影響尼康在中國市場業(yè)務。尼康在中國除照相機外,還銷售半導體生產(chǎn)設備,在2012財年的公司銷售額中,中國市場占比11.7%。尼康此前預期中國市場份額仍將增長,但若這次“黑斑門”影響持續(xù),或?qū)臼且淮髶p失。

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