????提問:萬達(dá)經(jīng)濟高速的增長,是做出來的,還是隨著中國大環(huán)境漲出來的?
????王健林:兩方面,首先你是一個大平臺,如果我的公司假如誕生在新加坡,或者是馬來西亞,不可能有這個業(yè)績。國家就那么小,你增長幾十,50%,盤子也很小。中國過去連續(xù)20年環(huán)比遞增9.5,你如果和國家經(jīng)濟保持同步擴張,就每年增長9.5%,這已經(jīng)很高的速度了。我們在大趨勢發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們有新的商業(yè)模式,再加上我們核心競爭力,比如企業(yè)管理水平再高一點,可能就保持30%幾的增長速度,所以這兩個原因都有。前提是中國經(jīng)濟在大跨度的發(fā)展。
????我經(jīng)常跟公司講我們非常有幸,我們早上30年沒這個機會,晚生30年,也沒有這個機會。除非你想創(chuàng)造新的模式,來一個搜索,來一個臉譜,才真的有機會,其他的真的很難,這是基礎(chǔ)原因。
????為什么有的做得好?有的做得差?主要還是內(nèi)因,還是企業(yè)自身的原因,說穿了商業(yè)模式先定,執(zhí)行能力再強,管理水平再高一點,就冒出來了。決定性一句話,企業(yè)的原因是最主要的。
????提問:先念一個比較輕松的問題,我也是軍隊轉(zhuǎn)業(yè)來的干部,轉(zhuǎn)業(yè)干部創(chuàng)新如何突出自己的優(yōu)勢。
????王健林:我給你講一個例子,哈佛曾經(jīng)做了一次統(tǒng)計,世界500強副總裁以上的人員,董事長,首席執(zhí)行官,總裁這個層面,副總裁,這個層面的,全世界大概不到6000人,這些人來自哪個學(xué)校最多?你們可能想不到,其中比例最高的是美國西點軍校畢業(yè)生,在所有的比例當(dāng)中,3倍于哈佛和其他的著名商學(xué)院。大家覺得很奇怪嗎?
????中國活躍在一線上的企業(yè)家有王石、我,華為的等等等等,都是軍人出身,這說明什么呢?一個過去那個年代不當(dāng)兵,就上山下鄉(xiāng),可能當(dāng)兵是最好的選擇,精英更多進入了軍隊,隨著改革開放又進入到商業(yè)上來。再加上軍隊的執(zhí)行力,組織能力,可能也是一個鍛煉。
????不是說大家覺得很奇怪,不是說讀的商學(xué)院,不是哪個學(xué)校就能成功,這個例子說明,為什么西點軍校的畢業(yè)生在500強高位的人最多,西點軍校選人很嚴(yán)格的,西點軍校選擇標(biāo)準(zhǔn)是非常高的,進去的都是優(yōu)秀的苗子。這是一個現(xiàn)象。
????軍隊怎么能夠成功呢?最主要還是看自己,不在于來自于軍隊,來自于學(xué)校,來自于哪里,關(guān)鍵是看自己。怎么成功是大課題,不是一兩句話就能講成功的,成功的因素是很多很多的。聰明這是一個因素,你比別人聰明。
????第二,你比別人勤奮。
????再一個機遇,你就是運氣好,你就成功,別人運氣差就不成,這也是很重要的。這就是成功學(xué)上的三個要素。如果你三者具備其中一點,有可能成功,三點都具備,你肯定成功。
????提問:我是來自新加坡的,從事環(huán)境水處理的專家。我注意到北京的霧霾特別嚴(yán)重,已經(jīng)遍布東部很多地方。中國飲用水的標(biāo)準(zhǔn),2006年出了一個標(biāo)準(zhǔn),要在2007年7月1號要執(zhí)行新的水標(biāo)準(zhǔn),但是推了5年仍然沒有執(zhí)行,再推2015年。
????我想問王總,萬達(dá)作為一個社會企業(yè),在中國有這么多的物業(yè),但是實際上自來水是不安全的,從環(huán)保,飲水安全的方面有沒有思考?能不能讓萬達(dá)的物業(yè)實現(xiàn)飲用水的安全,達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)?
????王健林:這個說實話,我們真是很難帶頭做到。比方說你要說飲用水,現(xiàn)在中國飲用水已經(jīng)趨勢在改變,稍微富有一點家庭的人,現(xiàn)在已經(jīng)開始飲用礦泉水了,確實很多人,飲用水最高的層次就是飲用飲礦泉水,再礦物質(zhì)水,純凈水,完全飲用自來水沒有辦法。
????國外都是自來水打開直接飲用,標(biāo)準(zhǔn)就是直接飲用,咱們國家能達(dá)到直接飲用的城市目前還沒有一個。這個是我們發(fā)展當(dāng)中的一個階段,中國經(jīng)濟現(xiàn)在雖然總量第二,人均還在百名以后,真的還是發(fā)展中國家,不要用過高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
????萬達(dá)在環(huán)保只是努力帶頭,盡量做得更好。國家2009年推出綠色建筑評價體系,到現(xiàn)在我們一個公司拿到這個評價體系的認(rèn)證占全國一半份額以上。它分兩種,一個叫設(shè)計評價,一個叫運行評價,設(shè)計很容易拿到,但是運行一年以后再去申請,再看你的水電氣消耗指標(biāo),再來獲得一個運行認(rèn)證,我們已經(jīng)拿的是最多的,只能努力在這方面做帶頭吧,但是我們以一個企業(yè)之力,改變中國飲用水的品質(zhì),我覺得課題對我來講太沉重了,做不到。
????提問:有一位來自硅谷的朋友,這個問題很大,請王總談一談創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的意義。關(guān)于萬達(dá)怎么樣看移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沖擊的?
??? 王健林:互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊這是趨勢,可能今后所有行業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化,這是趨勢,我已經(jīng)有一個認(rèn)識,今后所有行業(yè)必須互聯(lián)網(wǎng)化。但是不以為著互聯(lián)網(wǎng)消滅所有行業(yè),這是兩個概念。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),特別是最近這些年,還有電子商務(wù),電子商務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)的一個方面,確實改變了人們的生活,改變了人們傳統(tǒng)的運營方式和經(jīng)商模式,這是一個趨勢。
????在這個沖擊之下,有些企業(yè)不能適應(yīng),就消滅了,就消亡了。比如說現(xiàn)在很多紙質(zhì)媒體,很多書店,凡是能標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)的行業(yè),家具、電器、標(biāo)準(zhǔn)服裝等等,鞋帽等等,標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)的,都受到了沖擊。
????這可能就是一個洗牌的過程,但是傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)是一個轉(zhuǎn)化的過程,你這個行業(yè)產(chǎn)生幾年,過10幾、20年就成傳統(tǒng)行業(yè)了。怎么應(yīng)對這個沖擊呢?就是做互聯(lián)網(wǎng)化改造的過程當(dāng)中適應(yīng)它,運用它。
????美國前10大電商公司,都是實體企業(yè),那些公司更高的認(rèn)識到它的作用,大的百貨店,大的電器店等等,美國前10大電商公司,都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他的實體企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化改造,能夠在網(wǎng)上營銷搬到上面去,企業(yè)一樣活得很好。
????再一個通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對傳統(tǒng)的進行升級,各個行業(yè)有不同的辦法??偠灾?,做什么行業(yè),我認(rèn)為沒有任何一個行業(yè)是必然要消亡的,關(guān)鍵看企業(yè)自身。再好的行業(yè)都有再大的企業(yè),再爛的行業(yè)也有好的企業(yè),就看你自己怎么樣去運作,怎么樣去轉(zhuǎn)變,這就是一個很空的話題,就看你自己怎么把握了。
????如果做銷售,都等著,你做百貨店,或者做電器店就這么等著,等著別人沖擊,可能時間不長就垮掉了。如果你早一點和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,改變模式,你可能活得很好。我覺得如何應(yīng)對沖擊,不要看自己處在哪個行業(yè),關(guān)鍵看自己怎么樣的方式來應(yīng)對這個沖擊。
????提問:在美國硅谷從創(chuàng)新的理念,已經(jīng)創(chuàng)造新產(chǎn)品新技術(shù),上升到創(chuàng)造新的領(lǐng)域,新的商業(yè)模式和新的生活方式。創(chuàng)造新領(lǐng)域是企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新更高的境界。企業(yè)創(chuàng)造新領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和社會的進步的意義和價值,您簡單說幾句。
????王健林:你這個課題太大了。
????提問:公司做大時如何分配股權(quán)?如何處理元老和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系?
????王健林:公司做大以后,怎么處理股權(quán),這個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。我在多少年前演講就提出一個疑問,優(yōu)秀企業(yè)從來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,我從來就不相信企業(yè)經(jīng)營一百招等等這些不好使。如果有標(biāo)準(zhǔn)答案,那就標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)了,所有的優(yōu)秀企業(yè)都是不同的答案,都是不同的打法。所以我經(jīng)常講,成就優(yōu)秀企業(yè)從來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
????在如何處理股權(quán)方面,也是有不同的做法的。萬達(dá)是我們自己的做法,很簡單,這個企業(yè)是我自己創(chuàng)立的,我是創(chuàng)業(yè)家,股權(quán)原來就是我自己百分之百,后來企業(yè)做得大了,我們想把它做上市,重新要進行股份化改造,大概是09、10年。我自己說了算,我就拿出了相當(dāng)一部分股權(quán),當(dāng)時私募價格,那時候我們委托中經(jīng)還有銀河兩家投行幫我們做的私募,引進了10家8家企業(yè),同時我按照私募價格拿出相當(dāng)于50億股權(quán),無償給了我的核心高管。我是這么做的。
????但是他沒這個能力怎么辦?所以這個模式是不一樣的,我是把自己股權(quán)拿出來分給大家,過去不是有一句名言,財善人聚,財盡人散。你留下來的股權(quán)雖然減少一點比例,可能實際價值會變得更大,我是這樣做的。
????第二個關(guān)于處理元老,這也是不一樣的。萬達(dá)是在不斷發(fā)展當(dāng)中,不斷不斷有新人才進來。元老可以保留,不一定擔(dān)任重要位置。我們現(xiàn)在萬達(dá)總裁、副總裁當(dāng)中,有來自海外的,有從迪斯尼挖過來的副總裁,有其他的跨國企業(yè)招聘過來的,也有從超大型國有企業(yè)請過來的高管,什么樣的人都有。
????我是本著一個原則,誰對企業(yè)貢獻大,他帶領(lǐng)這個公司做得好就誰來干,絕對不看他的資力或者是他的年齡。但是元老你可以在公司干,可以給你工資標(biāo)準(zhǔn)高一點,比如我們在分股權(quán)的時候,我們就有區(qū)別,十年以上的,不管什么職務(wù),都給他一點。再一個原來老的創(chuàng)業(yè)人,都享受副總裁的股權(quán),但是權(quán)利不給他這么大。