花錢(qián)不等于優(yōu)質(zhì)服務(wù)
????我早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)在中國(guó)難以享受親切的服務(wù),于是自己打了預(yù)防針之后才來(lái)中國(guó)的。但是首次找零錢(qián)時(shí)對(duì)方把錢(qián)扔給我的時(shí)候,我仍然驚詫。果真如此啊。此后我大大降低了對(duì)服務(wù)的要求,因?yàn)橹挥羞@樣我才不會(huì)失望。
2007年去海底撈的時(shí)候,我簡(jiǎn)直被他們的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)極了。中國(guó)還會(huì)有這樣的餐廳?這是我想不到的。目前有些餐廳以及商店的服務(wù)比以前改善了很多,但我覺(jué)得整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平尚待提高。