車上30名出游的學生不愿下車。
前晚9點30分，南京總統(tǒng)府門口一輛從日照返回南京的旅游大巴車停車后，車上30名出游的學生不愿下車，理由是導游和司機向他們推銷增加項目，他們拒絕后導游和司機態(tài)度不好，民警調(diào)解后他們才離開。
事發(fā)后，南京特巡警到了總統(tǒng)府門口調(diào)解，現(xiàn)場有一輛南京牌照的旅游大巴，該車在上個周末帶了散拼團前往日照二日游。這次回南京到站后，車上出游的某高校學生對旅游服務表示不滿。民警在詢問中得知，學生們提出要求讓司機將車輛開到模范馬路的學校門口，司機不同意。據(jù)學生介紹，這車學生基本上是他們學校本部和江寧分校的，參加日照二日游，當時每人交了238元。他們在日照旅游時，導游表示旅行社利潤較低，賺不到錢，便向他們推銷自費項目，每人加150元，遭到學生們的拒絕。有學生說，拒絕后就感到司機給臉色看，特別是車輛回南京時，車輛在橋北曾下過一些游客，但車在路過模范馬路時，他們眼看到了學校門口，要求司機讓他們下車，沒想到司機表示隧道不能停車，就加大油門進入隧道直達總統(tǒng)府底站，為此大家很不滿。他們說，在橋北允許游客下車，在模范馬路就不讓下車，他們認為這是因為沒有參加自費項目司機發(fā)泄不滿情緒。經(jīng)過民警的現(xiàn)場調(diào)解，司機向?qū)W生道歉后，學生們才紛紛下車離去。
對此旅行社表示，這是半包性質(zhì)的旅游，導游會推銷一些項目，這也是正?，F(xiàn)象。游客可根據(jù)自身興趣和條件自愿。如果有強制行為，游客可投訴到公司或者旅游主管部門。至于回程下客必須是始發(fā)站下客。南京旅游園林局相關人士說，回程不能中途上下車，否則出事后，旅游保險不能生效。暑期臨近，學生出游多。為此也提醒，在簽旅游合同時，要了解清楚相關條款。業(yè)內(nèi)人士說，在一些短線半包性質(zhì)的旅游，因價格便宜旅行社的利潤甚至只有10元一人，導游推銷一些自費項目也是在情理之中，這些情況雙方最好事前溝通清楚。
