今年1到4月份,海南國際游客數(shù)量明顯下滑,國內(nèi)游客數(shù)量保持穩(wěn)定,旅游淡季提前來襲。為應對旅游市場不景氣的局面,今天下午,由海南省旅游協(xié)會、海南省部分旅行社、酒店、景區(qū)等共同發(fā)起的“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”正式成立。
盡管5月是海南旅游傳統(tǒng)淡季,但與去年相比,市場表現(xiàn)卻大不一樣。今年5月,最受度假客追捧的三亞高星級度假酒店目前的入住率也基本在三成甚至不足三成,甚至一家三亞知名度假酒店有一天居然出現(xiàn)“零”入住率。
據(jù)了解,今年一季度,海南接待國內(nèi)過夜游客近835萬人次,同比增長10.2%,增幅低于全國的平均增幅15.1%;入境游市場平穩(wěn),臺灣、日本、新加坡市場呈升勢,但歐美市場同比下降,主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。
業(yè)界認為,今年淡季更淡的主要原因來自三個方面:一是春節(jié)三亞“宰客門”事件負面影響持續(xù),其中影響最為明顯的是香港市場,一季度同比下降一成;二是受歐債危機、人民幣匯率走高等因素,歐美等境外市場下降趨勢明顯;三是海南旅游綜合競爭力不強,產(chǎn)品豐富度、服務水平等有待提升。
為應對國際經(jīng)濟危機和激烈的旅游市場競爭,海南省旅游發(fā)展委員會提出建立“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”,構建“政府主導,協(xié)會組織,企業(yè)參與,各方支持,社會監(jiān)督”的整合營銷新機制,通過深化營銷創(chuàng)新、開展聯(lián)合協(xié)作、增強旅游吸引力和競爭力,以及強化國際宣傳促銷等一系列有效措施,來積極開發(fā)國際旅游市場,推進海南旅游的國際化,擴大海南的對外開放。
海南省旅游委副主任陳鐵軍指出,旅游振興聯(lián)盟成立的目的是希望在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的不同企業(yè),要加強聯(lián)合協(xié)作,同步采取協(xié)調(diào)一致的營銷策略和營銷組合策略,要么同步推出新產(chǎn)品、新服務,要么同步采取相同的價格策略,要么共同采用相同的銷售渠道,要么聯(lián)合開展對特定市場的促銷等,從而在產(chǎn)業(yè)層次上大幅度提高顧客價值的運營效率,放大旅游企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
海南省旅游委將召集旅游協(xié)會和“海南國際旅游市場振興聯(lián)盟”的有關成員,每月召開一次國別市場開發(fā)研討會,通報客源國旅游市場情況和未來發(fā)展趨勢,分析當前海南省開發(fā)該市場的現(xiàn)狀和存在的問題,提出開發(fā)該國旅游市場的有效對策和措施,組織相關企業(yè)同開展有針對性的促銷,并對相關部門和單位提供相關情況和建議。