１９日是我國第二個“中國旅游日”。吉林省旅游部門提醒，百姓在享受旅游特惠的同時，還需警惕“轉(zhuǎn)包團(tuán)”“拉老鄉(xiāng)”式購物等旅游違規(guī)行為。
據(jù)了解，近年來，轉(zhuǎn)團(tuán)和拼團(tuán)是旅行社業(yè)務(wù)中的常見現(xiàn)象。然而，一些旅行社“圖省事”，常在游客不知情的狀況下“暗箱操作”，使消費(fèi)者遇到糾紛時難有效維權(quán)。長春市民王晶去年和愛人去湖南張家界旅游時，就遇到過這樣的問題。她告訴記者，她所在的旅游團(tuán)就是臨時拼的團(tuán)，“大家的團(tuán)費(fèi)都分好幾個檔，有人交２００元，有人交七八百元，但享受的服務(wù)是一樣的，這讓團(tuán)費(fèi)高的游客很不滿，但大家也沒處說理。”
吉林省旅游服務(wù)監(jiān)督管理所提醒，對于類似的“轉(zhuǎn)包團(tuán)”，消費(fèi)者應(yīng)提高警惕。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，轉(zhuǎn)團(tuán)必須征得游客書面同意；萬一發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，須由有合同關(guān)系的旅行社承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)行追償。
另一個旅游中常見的“鬧心事”是“拉老鄉(xiāng)”式購物坑騙游客?！袄相l(xiāng)”式購物，多為特產(chǎn)店、珠寶店老板見到旅游團(tuán)后，假裝老鄉(xiāng)，“套近乎、拉關(guān)系”，然后拋出“價值連城”的“珠寶”或“稀有”特產(chǎn)，“以情動人”讓游客們慷慨解囊。對此，吉林省旅游部門提醒，游客購物還需理性，謹(jǐn)防“被忽悠”。
旅游部門還提醒，游客在出游前還需做好各項準(zhǔn)備，特別是參加旅行團(tuán)的游客，需認(rèn)清旅游廣告、確認(rèn)旅行社資質(zhì)，認(rèn)真查看合同內(nèi)容，并索要、保留好發(fā)票。
