2月20日，湛江市2025年社會觀察助力“百千萬工程”專題活動暨市級社會工作觀察站授牌儀式舉行。（2月21日《湛江日報》）
2月21日湛江日報在頭版刊登了一則新聞——《湛江市3個社會工作觀察站授牌成立》，說的是，市委社會工作部為首批3個社會工作觀察站授牌，并為首批社會工作觀察員頒發(fā)聘書。
新聞中有個新鮮的關(guān)鍵詞——“社會工作觀察”。究竟什么是“社會工作觀察”，其站點的設(shè)立、觀察員隊伍的組建，又會給我們的生活帶來怎樣的影響呢？
搞基層治理，民情要準、民意要清、民怨要疏、民心要通，要用眼看清基層的真相，用耳聆聽百姓的聲音，用腳丈量社區(qū)與村莊，用腦解析紛繁的社會現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)背后的真相。于是，社會工作觀察制度應(yīng)運而生。
去年，廣東省委社會工作部在全省黨建引領(lǐng)基層治理清遠現(xiàn)場會上，總結(jié)提升清遠市社會工作觀察制度的經(jīng)驗做法，全面推出了社會工作觀察制度。所謂“社會工作觀察制度”，是在各級黨委社會工作部的領(lǐng)導下，創(chuàng)新密切聯(lián)系群眾工作機制，完善走好新時代黨的群眾路線，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，把黨的社會工作延伸到基層一線，推動社會資源和社會服務(wù)下沉到群眾身邊，通過建設(shè)社會工作觀察站和社會工作觀察員隊伍等方式，自上而下傳遞黨的政策信息，自下而上征集人民建議，觀察社會、吸納民意、匯集民智、疏導民怨，從而夯實黨的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ)的一套制度體系。社會工作觀察制度，開啟了黨建引領(lǐng)基層治理的一扇視窗，架起了黨群日常緊密聯(lián)系的一座橋梁。
從上述意義進一步理解，社會工作觀察站，則是深入基層、傾聽民聲、收集民意的前沿陣地。我市首批3個社會工作觀察站，分別設(shè)立在湛江日報社、赤坎區(qū)黨群服務(wù)中心以及廉江市城北街道眾鼎社會工作觀察站。這些觀察站依托不同的平臺優(yōu)勢，能夠廣泛接觸到社會各階層、各領(lǐng)域的人群。比如湛江日報社，作為本地權(quán)威媒體平臺，具有信息傳播快、覆蓋面廣的特點，能夠借助媒體渠道廣泛收集來自不同地域、不同群體的聲音。
社會工作觀察站的出現(xiàn)，將為社會治理帶來多方面的積極影響。它極大地拓展了群眾參與基層治理的渠道。群眾能夠通過觀察站這一平臺，將自己對社區(qū)發(fā)展、公共服務(wù)等方面的看法和建議直接反饋給相關(guān)部門。這不僅激發(fā)了群眾參與社會治理的積極性，也讓政府在制定政策、開展工作時能夠更加貼近群眾需求，增強政策的針對性和實效性。
另外，通過對社會動態(tài)的持續(xù)觀察和對社情民意的深入分析，觀察站能夠及時發(fā)現(xiàn)社會中存在的問題和潛在的隱患。這些問題和隱患一旦被發(fā)現(xiàn)，就能迅速反饋給相關(guān)部門，促使其采取有效措施加以解決。從某種意義上說，觀察站甚至能夠憑借其獨特優(yōu)勢第一時間介入矛盾糾紛，協(xié)調(diào)各方資源，推動問題的妥善解決，從而維護社會的和諧穩(wěn)定。
首批觀察站、觀察員亮相，只是邁出了第一步。期待相關(guān)工作見行見效，探索出一套有湛江特色的社會工作觀察制度。
