化湛路政接報(bào)：1月21日上午10時(shí)17分，化湛高速往廣州方向K811+400M處，一輛乘客的中巴車突發(fā)事故停在應(yīng)急車道，現(xiàn)場有人員走動(dòng)，情況緊急，需要立即前往處理?；柯氛藛T立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)派員工通勤大巴車，將司乘人員就近轉(zhuǎn)移到化州西站，并由粵運(yùn)拯救將故障大巴車拖離現(xiàn)場。
“大家再往護(hù)欄外靠一靠，注意腳下安全。”“轉(zhuǎn)運(yùn)車輛馬上到現(xiàn)場，大家再耐心等一會(huì)?！碑?dāng)天上午10時(shí)30分，路政員到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛中巴車因水溫過高停在應(yīng)急車道上，車門打開，乘客們在護(hù)欄外焦急地等待。路政員立刻拉響警報(bào)，對現(xiàn)場進(jìn)行安全圍蔽，引導(dǎo)過往車輛減速避讓。在旅客焦急等待的過程中，路政員分工合作，一邊給故障車輛加水降溫，試圖緩解車輛的問題；一邊耐心安撫乘客情緒，給予司乘人員滿滿安全感。
經(jīng)了解，該車輛是從廉江開往云浮，車上載滿了10位回家過年的旅客，不料車輛因水溫過高無法繼續(xù)行駛。11時(shí)07分，化湛高速轉(zhuǎn)運(yùn)大巴到達(dá)現(xiàn)場，乘客在路政員的引導(dǎo)下，有序轉(zhuǎn)移到化州西站外廣場，等待車輛重新啟程。11時(shí)19分，粵運(yùn)拯救工作人員將故障中巴車安全地拖離現(xiàn)場。11時(shí)50分，10名旅客重新踏上回鄉(xiāng)之路。
化湛高速工作人員提醒廣大司乘朋友，出行之前務(wù)必檢查車輛狀況，定期對車輛進(jìn)行全面保養(yǎng)，當(dāng)遇到車輛在高速發(fā)生事故或故障時(shí)，一定要牢記“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”。
