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創(chuàng)意和誠意是最好的“留客之道”

2024-10-08 16:51 來源:湛江晚報(bào) 作者:徐劍鋒

10月5日,記者在徐聞縣曲界鎮(zhèn)“菠蘿的?!笨吹剑瑥母鞯啬矫鴣淼挠慰妥哌M(jìn)景區(qū),打卡七彩田園,品嘗鮮切菠蘿。(據(jù)10月7日《湛江日報(bào)》)

旅游業(yè)一直是湛江一張金燦燦的城市名片。這幾年,我市憑借獨(dú)特的旅游資源和厚重的歷史文化,著力打造更火的“網(wǎng)紅打卡地”,全力塑造更多的旅游IP。這個(gè)國慶長假,湛江文旅市場熱辣滾燙,只要突出新玩法、新場景、新業(yè)態(tài),提升全域化、融合化、品牌化水平,就一定能持續(xù)展現(xiàn)蓬勃活力。

多樣化、品質(zhì)化的旅游產(chǎn)品是景區(qū)的立身之本,關(guān)鍵要有創(chuàng)意,讓游客玩出新花樣、游出新高度。一方面要優(yōu)“存量”,湖光巖、“菠蘿的海”等景區(qū)聞名遐邇,要結(jié)合各自的資源稟賦,在保持景區(qū)主導(dǎo)特色的同時(shí),積極策應(yīng)游客個(gè)性化、高端化的消費(fèi)需求,尤其是學(xué)生族、年輕人的消費(fèi)偏愛,深入挖掘歷史遺跡、人文景觀、民風(fēng)民俗等資源,突出不同主題,加載“混搭”風(fēng)格,推出形式多樣的主題式、沉浸式新項(xiàng)目,讓老景點(diǎn)有新內(nèi)容、老景區(qū)有新體驗(yàn)。另一方面要拓“增量”,赤坎老街、湛江軍事文化博覽園等聲名鵲起,要在場景布置中融入國潮、民俗、民間藝術(shù)等傳統(tǒng)元素,在藝術(shù)創(chuàng)作中植入地域文化、新潮時(shí)尚元素,用好非遺、中華老字號等特色資源,糅合雅與潮、復(fù)古與時(shí)尚、傳統(tǒng)與現(xiàn)代,為各有所愛的游客提供獨(dú)具一格的文旅體驗(yàn),以全新思維彰顯景區(qū)的無窮魅力。

打造多元融合、附加值高、成長性好的旅游新業(yè)態(tài),湛江有優(yōu)勢更有潛力。這幾年,“旅游+康養(yǎng)”“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+體育”“旅游+博物館”在我市悄然興起,要充分利用得天獨(dú)厚的生態(tài)、文化、農(nóng)耕資源,聚焦“食、住、行、游、購、娛”等各類要素,融入演藝、集市、巡游等多種元素,充分釋放“旅游+”的拉動、催化和集成作用,以文旅深度融合激發(fā)消費(fèi)活力。

保持湛江旅游“熱辣滾燙”,還要在提升旅游服務(wù)品質(zhì)上下功夫。一直以來,我市堅(jiān)持以美景引人、以服務(wù)留人,以滿滿誠意開啟“寵客”模式。事實(shí)一再表明,景區(qū)“寵客”力度有多大,在旅游市場的“受寵”度就會更大。因此,圍繞精細(xì)化管理、貼心式服務(wù)、個(gè)性化保障,要從門票快捷預(yù)約、停車如廁方便、公共標(biāo)識有效指引等方面入手,打造更加文明、安全、便捷、舒適、優(yōu)質(zhì)的旅游休閑度假環(huán)境,讓每一名游客都能乘興而來、滿意而歸。


編輯:林霖
值班主任:蘇碧銀
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