志愿者幫助游客安全上岸。通訊員林六長攝
“小朋友,紅樹林是國寶,我們要像愛護眼睛一樣守護好哦!”“請大家把隨身垃圾扔到垃圾桶,共同維護環(huán)境衛(wèi)生?!薄昂_吿鞖庋谉?,大家要注意防曬和補水,請進來服務站休息一會吧?!薄B日來,在金牛島紅樹林科普基地,麻章區(qū)黨員志愿者們身著“紅馬甲”,以貼心的服務收獲了一個個點贊。
2024年國慶假期,金牛島紅樹林科普基地迎來客流小高峰。麻章區(qū)黨員志愿者每天在金牛島紅樹林黨群服務站開展志愿服務,以飽滿的熱情和暖心的服務迎接每一位游客,讓游客乘心而來,滿意而歸。
“小伙子,幫我們拍下照”“沒問題,我們很樂意效勞”?!靶欣钤谀睦锛拇婺??”“在黨群服務站就可以寄存”。志愿者們耐心回答游客的各種問題。志愿者分別在旅游車站點、科普基地入口、黨群服務站窗口、拍照打卡點等人員密集地,為旅客提供安全提醒、科普講解、搬運行李、拍照攝影等服務。
志愿者為游客倒上熱水。通訊員林六長攝
“今天到幾個景區(qū)走累了,來到這邊第一眼就看到了黨群服務站,我們在里面歇個腳,這里除了免費提供開水還能給手機充電,志愿者還給我們科普紅樹林知識、介紹湛江景區(qū)攻略,感覺湛江人很熱情,讓我們雖身在外地,卻有家的感覺?!焙嫌慰屠钆扛吲d地說。
2024年麻章區(qū)對金牛島紅樹林黨群服務站進行升級改造,拓展了空間和增加了功能,為游客提供紅樹林保護科普宣傳、休憩茶歇、寄存行李、便民雨傘、應急小藥箱、免費充電、臨時休息等服務,讓游客在享受紅樹林之美的同時,體會到貼心細致的服務和人情的溫暖。
據了解,金牛島紅樹林黨群服務站的運轉模式是麻章區(qū)探索創(chuàng)新“黨建+服務”的一個亮點,讓區(qū)直機關黨員干部率先示范,為游客提供旅游咨詢、救助服務、熱水供應、景點講解等暖心服務,常態(tài)化開展“亮身份、亮服務、亮形象”志愿活動,提升游客滿意度。