湛江日報8月28日刊發(fā)了《湛江加快建設(shè)高水平濱海度假旅游目的地》專題報道，對湛江濱海度假旅游作了深入探討，提出了頗有見地的建議，對全市濱海度假旅游具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。
近日，筆者偕來湛江游玩的親朋好友乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣，全程感受海灣游，頗有感觸。這是一個很好的旅游項目，是很吸引人的一條旅游線路，湛江獨有的一灣兩岸布局、海島海岸美景盡收眼底。當(dāng)天，一批外地游客登上游船，筆者和他們閑聊，不約而同談到乘坐紅嘴鷗游船游覽湛江灣的感受。游船內(nèi)座位布局合理，整潔干凈，解說員的講解流利順暢。但大家有一個共同感受，就是乘坐游船的收費偏貴了點。而且一些服務(wù)項目沒有跟上，直接影響游客乘船游覽的體驗。
作為一個旅游項目的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)具備長遠(yuǎn)眼光。從短期看，紅嘴鷗游船票的收入確實能為項目帶來經(jīng)濟(jì)收入，產(chǎn)生良好的經(jīng)營效益。但如果為了眼前利益不顧游客體驗，無疑會影響該旅游項目的口碑，進(jìn)而失了人氣，最終因小失大，得不償失。
如今旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，人們的旅游目的地十分豐富。到湛江游港灣、看軍艦，吃海鮮、品美食，成為了一張亮眼的名片。合適船票價格的制訂，不斷豐富的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù)供給，會讓游客出游更舒心、更有好感。希望紅嘴鷗游船項目負(fù)責(zé)人多聽聽游客反映，多與國內(nèi)先進(jìn)旅游景點比照，努力提高服務(wù)質(zhì)量，把提升游客體驗放在首位，通過物有所值的旅游品牌，贏得景區(qū)項目長遠(yuǎn)發(fā)展。
湛江市政協(xié)提案委員會提交的提案，提出要把湛江灣打造成世界級旅游目的地，這是一個與時俱進(jìn)的提案，更是一個符合湛江特點，具有長遠(yuǎn)眼光的奮斗目標(biāo)。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，還有很多工作要做。每一個旅游項目都要高標(biāo)準(zhǔn)精心規(guī)劃好；每一個景點的軟硬件建設(shè)都要精準(zhǔn)到位；每一項服務(wù)都要給八方游客留下良好的體驗。相信通過全市各界共同努力，各旅游景點密切配合，不斷改進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)工作，湛江定能成為國內(nèi)外游人向往的世界級旅游目的地。
