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湛江西站預計暑運運送旅客165.93萬人次

多項措施保安全優(yōu)服務

2024-08-27 20:51 來源:湛江云媒 作者:記者許翠燕 通訊員蘇子琪

為期62天的暑運接近尾聲,記者從湛江西站獲悉,連日來,湛江西站到發(fā)客流量持續(xù)高漲,預計今年暑運運送旅客165.93萬人次,其中發(fā)送旅客83.84萬人次,到達旅客82.09萬人次,日均到發(fā)旅客2.68萬人次。

進入暑運最后幾天,湛江西站客流量增長明顯,以學生流為主。8月25日到發(fā)旅客總人數(shù)高達3.2萬人次。為了應對高峰客流,湛江西站增開了多趟往返于湛江西至廣州南的列車,日開行列車最高達122趟。

8月22日-8月31日期間,湛江西站預計到達發(fā)送旅客29.52萬人次,其中發(fā)送旅客約15.33萬人次,到達旅客約14.19萬人次,日均到發(fā)旅客約2.95萬人次。此前,湛江西站在7月29日到發(fā)旅客總人數(shù)為3.8萬人次,創(chuàng)造了2024年暑運單日最高峰。

據(jù)悉,今年暑運呈現(xiàn)出旅游流、學生流及探親流交織的特點,特別是攜帶小朋友出行的旅客頗多。對此,湛江西站積極響應“服務前移”,主動宣傳、主動發(fā)現(xiàn)、主動服務,為老弱病殘孕旅客提供優(yōu)先檢票上車的服務。同時,車站品牌服務隊——“金海鷗”服務隊增設人手,及時提供更為專業(yè)的乘車咨詢服務以及針對重點旅客的貼心幫扶。為給旅客提供舒適的出行體驗,湛江西站分時段、全方位監(jiān)控站內溫度,及時調控候車室溫度,確保室內溫度適宜。此外,在服務臺處增設了專門用于辦理退票和改簽業(yè)務的窗口,極大地便利了需要調整行程計劃的旅客。

湛江西站溫馨提示,暑運返程客流高峰,請攜帶兒童出行的旅客務必照看好小孩,并隨身攜帶兒童的有效身份證件,以免耽誤旅行。大學新生們如果已購買了學生優(yōu)惠票,請攜帶好學校錄取通知書以及有效身份證件,方便工作人員核實信息。

編輯:張雅婷
值班主任:莫松萌
值班編委:梁華
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