市民：經(jīng)開區(qū)海濱大道中某廣場(chǎng)KTV禁止顧客外帶食物。請(qǐng)問(wèn)相關(guān)部門該行為是否合法？
湛江經(jīng)開區(qū)管委會(huì)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的相關(guān)規(guī)定，KTV禁止自帶食物是不合法的。消費(fèi)者有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利，KTV禁止自帶酒水、食物侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。泉莊街道辦已下達(dá)整改通知書，責(zé)令KTV進(jìn)行整改，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。KTV已對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行整改。
