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警惕！成本僅幾元，卻賣給學(xué)生七千多元……
一名17歲學(xué)生在“護膚指導(dǎo)”的套路下但監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品都只是普通的護膚產(chǎn)品據(jù)介紹，今年17歲的小曾是一名學(xué)生，和很多同齡人一樣，她的臉部也有著痘痘的困擾。2023年11月，小曾在短視頻平臺看到一則介紹祛痘的廣告，心動的她立馬添加了廣告里“護膚指導(dǎo)”的微信。出于謹慎，一開始小曾并沒有購買任何產(chǎn)品，只是做了一些簡單咨詢。然而，這位“護膚指導(dǎo)”每天給小曾發(fā)成功案例，還說可以根據(jù)小曾的面部情況，為她私人定制專屬祛痘方案。2024年1月，小曾禁不住誘惑，在“護膚指導(dǎo)”的推薦下花費1200元購買了祛痘產(chǎn)品。經(jīng)過這位“護膚指導(dǎo)”的推薦，小曾又添加另一位“VIP護膚指導(dǎo)”的微信，并在她們的指導(dǎo)下開始使用購買的產(chǎn)品。在兩位“護膚指導(dǎo)”的輪番哄騙中，小曾在三個月間先后購買多款產(chǎn)品，但她的臉部并沒有達到承諾的效果。此時，她開始意識到自己被套路，但已經(jīng)花了七千多元了。2024年3月，小曾向市場監(jiān)管部門求助并提供了樣品，廣州市白云區(qū)市場監(jiān)管局工作人員接報后發(fā)現(xiàn)，小曾購買的產(chǎn)品都只是普通的護膚產(chǎn)品，并沒有所謂的“祛痘、修復(fù)肌底、疏通毛孔”等功效。執(zhí)法人員進一步核查發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品由廣州某化妝品公司代加工生產(chǎn)，資質(zhì)和質(zhì)量合格，但只是普通護膚品，成本僅幾元錢。因兩位“指導(dǎo)”虛假宣傳誘導(dǎo)小曾購買產(chǎn)品的行為，已違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定。經(jīng)過白云區(qū)市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員、生產(chǎn)廠家及其客戶多方努力，最終聯(lián)系到兩位“護膚指導(dǎo)”，成功將小曾被套路買產(chǎn)品的錢追回。市場監(jiān)管部門提示，當(dāng)下越來越多的人開始關(guān)注個人形象，個別不良商家抓住消費者的這一心理，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺進行虛假宣傳，誘導(dǎo)消費者。這些不良商家通常會夸大甚至是虛假宣傳產(chǎn)品效果以吸引客源，當(dāng)消費者打算購買產(chǎn)品時，便會有自稱專業(yè)指導(dǎo)的人添加微信。查看商家的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)認證等信息，不要越過平臺，用平臺以外的通信軟件進行交易；2、仔細辨別產(chǎn)品真?zhèn)?/span>查看產(chǎn)品的包裝、標簽、噴碼等信息，還可以通過國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢特殊化妝品許可批件或普通化妝品備案信息；可以通過閱讀產(chǎn)品說明書、咨詢專業(yè)人士或進行網(wǎng)絡(luò)搜索等方式獲取相關(guān)信息。不要輕信商家所描述的效果；保留好發(fā)票、收據(jù)、交易記錄等購物憑證。如果遇到問題或糾紛，可向市場監(jiān)管部門投訴舉報、向相關(guān)部門申請仲裁或者向法院訴訟等，以便維護自己的正當(dāng)權(quán)益。
