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解決群眾急難愁盼問題!雷州公安這樣做

2024-04-23 18:38 來源:湛江云媒 作者:記者黎陽明 通訊員雷公宣

“想不到困擾我多年的問題這么快就解決了……”近日,雷州市公安局按照相關(guān)規(guī)定將該審批事項辦結(jié)后,陳先生前來打印新戶口簿時激動說道。隨后,在“局長信箱”專班工作民警的電話回訪中,其再次對湛江公安的工作態(tài)度及效率予以肯定。

3月19日上午,家住雷州的市民陳先生通過湛江公安“局長信箱”留言,稱家里老人上戶口時把他名字報錯,雖然讀法一樣但意思差太遠(yuǎn),其也因此困擾多年。現(xiàn)在想改名字但是不知道所需資料和流程,遂留言求助。接到陳先生的來信后,湛江公安“局長信箱”專班及時將信件流轉(zhuǎn)至雷州公安“局長信箱”專班,然后轉(zhuǎn)由業(yè)務(wù)部門楊家派出所跟辦。

當(dāng)日,戶政民警致電陳先生,詳細(xì)了解其訴求后,耐心告知其辦理更改姓名業(yè)務(wù)的流程和所需資料。20日上午,陳先生來到楊家派出所戶籍室提交有關(guān)資料,申請辦理了更改姓名事項后,戶政民警立即收集相關(guān)資料,并審核、提交雷州市公安局治安出入境管理大隊?wèi)粽嘘犚婪▽徟?。下午,派出所民警?dāng)面回訪了來信人陳先生,告知其信件辦理進(jìn)度。對此,陳先生對派出所民警的細(xì)心工作非常感激,點(diǎn)贊“局長信箱”高效解決群眾的訴求。

編輯:張雅婷
值班主任:莫松萌
值班編委:林小軍
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