3月1日,記者從市文廣旅體局獲悉,為了進一步打響“鮮美湛江”文旅品牌,該局將豐富高品質旅游產品供給,與不同行業(yè)的結合,拓寬旅游供給領域,做好“旅游+”文章,為游客打造出更豐富、更多元的旅游體驗,推出真正可以讓游客愿意消費、能夠消費、持續(xù)消費的跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨領域的產品,達到“1+1>2”的效果,實現(xiàn)合作共贏。積極引進專業(yè)的旅游產品策劃設計人才,提供優(yōu)質旅游供給創(chuàng)意,不斷提高旅游產品的文化內涵,培育引入海上項目、品牌餐飲、品牌酒店、精品民宿等高端業(yè)態(tài),不斷提升游客體驗感,讓游客“慢下來、留下來、還想來”,多層次豐富優(yōu)質產品服務供給。
為了提升服務品質,該局將強化服務質量攻堅,健全信用監(jiān)管機制,實施旅行社、導游、星級飯店等相關市場主體信用評價、風險預警和分級分類監(jiān)管,加大旅游市場檢查力度,嚴厲打擊“不合理低價游”、未經許可經營旅行社業(yè)務、不簽合同或簽訂虛假合同、擅自變更行程等違法違規(guī)行為,杜絕黑車黑導、哄抬物價、擾亂市場、坑害游客等現(xiàn)象。
同時,完善旅游基礎配套,提升旅游接待能力。推動交旅融合發(fā)展,提升景區(qū)道路通達性和舒適性,配套建設旅居車營地、景區(qū)停車場等旅游服務設施。提升餐飲住宿品質,根據游客對餐飲的多元化需求,打造一批消費者喜歡、游客認可的“湛江名菜”。市場化引進高品質酒店,培育打造以高品質酒店為引領、主題酒店為支撐、中高端旅游民宿為組團的住宿體系。優(yōu)化提升景區(qū)管理,實施5G網絡覆蓋,加大旅游基礎設施投入,完善游客服務中心、旅游廁所等公共服務設施。
該局將強化政府部門協(xié)同,整合各單位各部門的宣傳資源和傳播力量,構建新聞宣傳、招商會展、旅游推介、體育賽事、文化交流等“多位一體”的文旅品牌傳播體系。打造體驗式活動,推動“鮮美湛江”文旅品牌故事化、事件化(例如哈爾濱、淄博燒烤)、場景化,提升游客參與感和體驗感。
此外,引導本地群眾進行城市文化宣傳,形成全民講好“湛江故事”的氛圍,提高城市曝光度和美譽度。加強科技與文旅融合,利用社交媒體和移動應用將“旅游+歷史”“旅游+美食”“旅游+節(jié)慶”“旅游+賽事”等主題,通過擁有巨大流量的平臺進行數(shù)字化傳播,借助網紅流量帶動文旅元素轉化為市場消費。
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