近年來(lái)中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽車消費(fèi)逐漸向綠色低碳升級(jí)。迅猛的發(fā)展勢(shì)頭背后，是旺盛而活躍的金融需求。這也正是金融行業(yè)響應(yīng)號(hào)召做好“綠色金融”大文章的機(jī)遇。
作為金融央企成員單位的下屬機(jī)構(gòu)，廣發(fā)信用卡聚焦服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，不斷在產(chǎn)品、服務(wù)層面加大對(duì)綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)的支持。圍繞綠色消費(fèi)的新能源市場(chǎng)趨勢(shì)，廣發(fā)信用卡發(fā)起用戶調(diào)研以洞察新能源車主用戶的服務(wù)需求。調(diào)研報(bào)告顯示，新能源車主對(duì)信用卡服務(wù)的期待主要圍繞充電、養(yǎng)車等優(yōu)惠?；谶@一洞察以及常年深耕車主生態(tài)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，廣發(fā)信用卡進(jìn)一步拓展新能源車主金融服務(wù)生態(tài)圈，融合綠色金融創(chuàng)新產(chǎn)品及生態(tài)合作能力，用金融力量助推“雙碳”目標(biāo)落地。
洞察消費(fèi)需求，充電優(yōu)惠權(quán)益?zhèn)涫苘囍髑嗖A
2023年，中國(guó)汽車產(chǎn)銷突破3000萬(wàn)輛，新能源市占率31.6%。從政策端來(lái)看，金融服務(wù)政策的密集出臺(tái)助力新能源汽車銷量增長(zhǎng)，汽車消費(fèi)金融滲透率提升空間廣闊；從需求端來(lái)看，新能源車主青睞更高質(zhì)量的金融服務(wù)供給、更合理的金融服務(wù)產(chǎn)品、更低的消費(fèi)成本；從供給端來(lái)看，新能源汽車時(shí)代下，金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者獲取汽車金融產(chǎn)品及服務(wù)的渠道及方式，全方位構(gòu)筑車生活服務(wù)生態(tài)是開(kāi)展綠色金融業(yè)務(wù)實(shí)踐的重點(diǎn)。
廣發(fā)信用卡對(duì)新能源車主權(quán)益需求進(jìn)行了精準(zhǔn)洞察。廣發(fā)信用卡調(diào)研顯示，新能源車主群體既講究“生活品質(zhì)”，也注重“精打細(xì)算”。 28.6%的受訪者對(duì)新能源車相關(guān)消費(fèi)可關(guān)聯(lián)贈(zèng)送餐飲娛樂(lè)會(huì)員的權(quán)益比較感興趣；66.7%的受訪者偏好充電返現(xiàn)的權(quán)益設(shè)計(jì)，針對(duì)新能源車的日常消費(fèi)，更為關(guān)注汽車補(bǔ)能時(shí)的開(kāi)銷，看重實(shí)在價(jià)格和實(shí)用權(quán)益。此外，在優(yōu)惠偏好方面，受訪者普遍對(duì)于充電、洗車、停車、養(yǎng)車等可以滿足日常消費(fèi)的權(quán)益優(yōu)惠更為青睞，兼顧品質(zhì)與實(shí)用。
緊抓“綠色機(jī)遇”，廣發(fā)信用卡緊密圍繞新能源車主綠色低碳出行的訴求，在全場(chǎng)景車生活權(quán)益平臺(tái)的基礎(chǔ)上，主打新能源充電優(yōu)惠滿足車主能源類高頻剛需；在車主卡標(biāo)準(zhǔn)權(quán)益的基礎(chǔ)上，持續(xù)升級(jí)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)消費(fèi)者新能源綠色出行，通過(guò)綠色金融創(chuàng)新產(chǎn)品助推“雙碳”目標(biāo)落地。
踐行“雙碳”目標(biāo)，攜特來(lái)電、小桔充電構(gòu)建綠色出行生態(tài)
國(guó)務(wù)院發(fā)布《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》，明確到2030年，當(dāng)年新增新能源、清潔能源動(dòng)力的交通工具比例達(dá)到40%左右，城區(qū)常住人口100萬(wàn)以上的城市綠色出行比例將不低于70%。從新能源車比例到綠色出行比例，不難看出，新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)還需落實(shí)到消費(fèi)端減少碳排放。
充電的便利與優(yōu)惠是實(shí)現(xiàn)綠色出行要解決的首要問(wèn)題之一。廣發(fā)信用卡在啟動(dòng)新能源生態(tài)布局之初，就著力通過(guò)生態(tài)合作引入行業(yè)伙伴，為新能源車主提供便利與優(yōu)惠的充電服務(wù)。今年初，廣發(fā)信用卡宣布與特來(lái)電、小桔充電合作，為車主帶來(lái)信用卡賦能的便利充電服務(wù)。據(jù)了解，特來(lái)電是世界充電網(wǎng)技術(shù)體系的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者利用技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)、規(guī)模的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，建成中國(guó)最大的充電網(wǎng)，致力于成為中國(guó)最大最強(qiáng)充電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。小桔充電則是滴滴旗下數(shù)智化充電運(yùn)營(yíng)商，致力于為電車車主打造便捷、可靠、快速、安全的充電服務(wù)體驗(yàn)。
汽車充電是高頻剛需，充電優(yōu)惠備受車主青睞，廣發(fā)信用卡洞察到新能源車主更加追求品質(zhì)與實(shí)在價(jià)格的消費(fèi)觀，聚焦高頻生活場(chǎng)景，引入特來(lái)電、小桔充電合作。據(jù)了解，廣發(fā)信用卡將在“發(fā)現(xiàn)精彩”APP上接入特來(lái)電、小桔充電，進(jìn)一步升級(jí)廣發(fā)車主卡新能源權(quán)益，通過(guò)充電券優(yōu)惠，為車主提供充電便利服務(wù)。廣發(fā)信用卡后續(xù)還將陸續(xù)引入各大充電品牌，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)生態(tài)圈，不斷完善新能源車主生態(tài)服務(wù)布局?；诖?，在提倡綠色環(huán)保的同時(shí)，廣發(fā)信用卡從充電入手，完善并提升車主的日常用車體驗(yàn)，延伸至多元化生活場(chǎng)景，將優(yōu)惠服務(wù)嵌入車生態(tài)全周期，構(gòu)建綠色出行生態(tài)，也讓更多車主真切感受到“消費(fèi)自在，值得信賴”。
步履不停，全方位構(gòu)筑車生活服務(wù)生態(tài)
作為業(yè)內(nèi)較早布局汽車金融服務(wù)市場(chǎng)的銀行，廣發(fā)車主系列信用卡累計(jì)發(fā)卡量早已突破1000萬(wàn)張，為車主打造了全場(chǎng)景車生活權(quán)益平臺(tái)，覆蓋加油、充電、洗車、保養(yǎng)、道路救援、停車、代駕等的一站式車生態(tài)服務(wù)。憑借車生活權(quán)益的廣泛覆蓋，廣發(fā)信用卡快速構(gòu)建新能源汽車生態(tài)，以金融服務(wù)為紐帶，鏈接用車場(chǎng)景、出行場(chǎng)景和生活消費(fèi)場(chǎng)景，以綠色金融創(chuàng)新，推動(dòng)綠色消費(fèi)轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上，廣發(fā)信用卡早就前瞻性地關(guān)注到“綠色出行”消費(fèi)趨勢(shì)，主動(dòng)布局新能源市場(chǎng)。與華為開(kāi)展全生態(tài)合作，為AITO問(wèn)界系列產(chǎn)品提供智能汽車貸款服務(wù)，廣發(fā)信用卡從申請(qǐng)模式、審批效率、放款時(shí)效和系統(tǒng)能力等多維度極致貼合用戶的購(gòu)車需求，打造了一站式汽車消費(fèi)生態(tài)。不僅如此，廣發(fā)信用卡還陸續(xù)與哪吒汽車、奇瑞新能源、高合汽車等新能源品牌開(kāi)展深度合作，在品牌聯(lián)動(dòng)的同時(shí)持續(xù)升級(jí)車主服務(wù)權(quán)益，進(jìn)一步延伸合作外延、加碼車生態(tài)優(yōu)惠服務(wù)。
從2007年廣發(fā)信用卡發(fā)布首張車主卡，不斷將服務(wù)深度嵌入與出行相關(guān)的各大場(chǎng)景，打通購(gòu)車、用車、養(yǎng)車的金融消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)鏈條；到2022年，廣發(fā)信用卡針對(duì)新能源車主，新增布局充電優(yōu)惠權(quán)益，加持真金白銀的讓利優(yōu)惠助力消費(fèi)端減少碳排放；再到現(xiàn)在引入小桔充電等充電品牌合作伙伴，進(jìn)一步擴(kuò)展生態(tài)服務(wù)版圖，廣發(fā)信用卡在車生態(tài)上的布局愈發(fā)深厚，已經(jīng)形成燃油車主、新能源車主、泛車主客群全覆蓋的服務(wù)生態(tài)圈。
廣發(fā)信用卡將繼續(xù)履行金融服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的使命，持續(xù)深耕汽車服務(wù)市場(chǎng)，積極推行綠色低碳、大力發(fā)展綠色金融的具體實(shí)踐，構(gòu)建綠色服務(wù)生態(tài)圈，書(shū)寫(xiě)好綠色金融大文章。
