隨著“新年開工”的號角吹起,返程人員的腳步加快,2024年的春運高峰已逐漸接近尾聲。2月20日,記者從湛江火車站獲悉,2024年春運1月26日至2月19日,湛江站共發(fā)送旅客14.7萬人次,同比2023年春運增長69%。
春節(jié)期間,鐵路客流持續(xù)攀升,湛江火車站主要以探親流、務工流、旅游流為主,主要集中在成都、廣州、深圳和上海方向,其中發(fā)往成都東K872次、北京西K158次和深圳東K1234次返程旅客人數(shù)最多。在2月14日至2月19日(大年初五至初十)湛江站通過加掛擴編增加運力,全力保障旅客出行需求。
為確保旅客出行安全有序,湛江站落實便民利民惠民措施,全力做好旅客出行服務保障工作。針對春節(jié)返程客流老人、小孩旅客較多情況,湛江火車站為老、幼、病、殘、孕等旅客設置了專用候車區(qū)、專門進站通道,以“海港情”服務品牌為依托,組織工作人員、應急服務小分隊、青年志愿者開展重點旅客預約、“點對點”便民利民服務,方便重點旅客出行。同時,在旅客通道等關鍵部位加派客運人員,做好進站通道、進站口、站臺等關鍵崗位的引導和安全防護,從購票、候車、進出站、上下車等環(huán)節(jié)加強旅客組織,進一步做好返程客流運輸安全;還針對密集到達的客流,增派人手,加開出站通道,最大限度便利出行,并根據(jù)客流變化靈活調(diào)整售票窗口及安檢、驗票通道。
此外,湛江站對攜帶電鉆、鏟刀、易燃易爆等物品的返程旅客,組織工作人員做好禁止攜帶物品解釋說明,協(xié)助旅客郵寄禁限物品到所在地,讓旅客安全出行。
鐵路部門提醒廣大旅客,請合理安排好出行時間,攜帶有效身份證件原件提前到車站辦理驗票進站手續(xù),高峰出行期間請盡量提前40—60分鐘到達車站接受安檢后進站上車以免耽誤行程。
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