2月5日，記者從中交一航玉湛高速公路公司了解到，2月4日，市民譚先生將一面寫著“熱情服務(wù)、助人為樂”的錦旗送到了赤坎收費站，向工作人員表示感謝。
1月29日，一輛粵G牌的黑色小汽車行駛到中交一航玉湛高速赤坎收費站入口處時，突然發(fā)出“嘭”的一聲響。收費站工作人員聽到聲音后，立即上前查看情況。經(jīng)了解，該車輪胎突然爆胎，無法正常行駛，由于司機(jī)此前沒有更換過輪胎，面對突發(fā)狀況，一時也不知如何是好。
得知情況后，工作人員立即安排機(jī)動將該小車推到安全區(qū)域，并做好安全圍蔽工作。收費員化身為“修車工”，忙碌了半個小時后，終于把備胎換好了。
看著工作人員忙前忙后，臉上手上都是油污灰土，司機(jī)譚先生感動地說：“辛苦你們了，這么冷的天氣還幫我換輪胎，你們真是太熱心了！”收費站工作人員表示這只是舉手之勞，并提醒司機(jī)要定期檢查車輛，開車時一定要多注意前方情況，做到安全駕駛。
錦旗承載著司乘對收費站工作的認(rèn)可。據(jù)介紹，赤坎收費站將始終堅持“以司乘需求為導(dǎo)向、以服務(wù)司乘為中心”的管理理念，用真誠服務(wù)溫暖過往司乘，為收費站樹立良好的窗口形象，為過往司乘保駕護(hù)航。
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