市信訪局依托“鋪?zhàn)小钡然鶎悠脚_(tái)，打造村民家門(mén)口的信訪室，把矛盾糾紛化解在基層。（8月25日《湛江日?qǐng)?bào)》）
湛江鄉(xiāng)村小賣(mài)部俗稱“鋪?zhàn)小保谴迕褓?gòu)買(mǎi)生活用品常去的地方，是村民拉家常、話里短的聚集場(chǎng)所，還是休閑娛樂(lè)場(chǎng)所、文明積分小超市。坡頭區(qū)精心打造145間“鋪?zhàn)小背蔀檎拷拿鬣l(xiāng)村建設(shè)的一大亮點(diǎn)。如今在市信訪局推動(dòng)下，“咱村鋪?zhàn)小庇殖蔀榇迕駥で髱椭?、反映?wèn)題、化解矛盾糾紛的新平臺(tái)。在村民家門(mén)口設(shè)置“信訪室”，打造一站式矛盾調(diào)解中心，讓村民的煩心事、鬧心事和家庭糾紛、鄰里糾紛不出村就能得到解決。“鋪?zhàn)小钡墓δ苓M(jìn)一步完善，深得村民歡迎。
今天的“鋪?zhàn)小保蔀榇迕窦议T(mén)口的“信訪室”，這是一項(xiàng)接地氣、順民意的創(chuàng)新?！颁?zhàn)小本奂氖瞧胀ù迕?、朝夕相處的鄰居，是鄉(xiāng)村深受歡迎的情感交流傳播平臺(tái)，在這里能聽(tīng)到村民真實(shí)的聲音、得到準(zhǔn)確的信息、了解第一手情況。信訪局、掛點(diǎn)干部在這里可以掌握社情民意，完成打通服務(wù)群眾“最后一公里”的任務(wù)；可以在第一時(shí)間化解村民矛盾糾紛，甚至在現(xiàn)場(chǎng)就能讓村民的訴求得到滿意解決。
走進(jìn)“鋪?zhàn)小弊鲂旁L，要求信訪干部放下架子，和村民交朋友，坐在一起掏心掏肺地聊大事小事、話家長(zhǎng)里短，村民自然會(huì)把不愉快的事說(shuō)開(kāi)，把內(nèi)心最隱秘的東西和盤(pán)托出。心結(jié)打開(kāi)了，矛盾解開(kāi)了，問(wèn)題解決了，家庭和睦、鄰里和諧的氛圍自然會(huì)形成。
充分利用遍布村頭村尾的小“鋪?zhàn)小保ê么迕窦议T(mén)口“信訪室”是鄉(xiāng)村治理成功的探索，是助力鄉(xiāng)村振興的有效形式，是鄉(xiāng)村文明建設(shè)的助推器。鄉(xiāng)村文化因其獨(dú)特而充滿魅力、因其親民更有活力、因其充滿情趣更有吸引力。
小“鋪?zhàn)小崩镎宫F(xiàn)大民生。樸實(shí)而生動(dòng)的“鋪?zhàn)小币陮映霾桓F的新做法、新經(jīng)驗(yàn)。坡頭實(shí)踐說(shuō)明，鄉(xiāng)村文化建設(shè)一定要符合農(nóng)民群眾的需求，一定要有貼心親民的高招，要入他們的眼，合他們的心，對(duì)他們的口味，真正做到具有針對(duì)性、富有親和力、充滿感召力，才能入腦入耳入心，才能達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的效果。
讓文明創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興的新風(fēng)吹進(jìn)每一個(gè)尋常百姓家，努力打造更多親民利民工作亮點(diǎn)、特色品牌、示范樣板，是全市各地鄉(xiāng)村振興的努力方向。坡頭“鋪?zhàn)小毙?yīng)正在不斷呈現(xiàn)，必將展現(xiàn)更好的前景，取得更多成效。
