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中交一航玉湛高速公路塘蓬站熱心幫群眾換輪胎

真情服務(wù)為司乘

2023-08-25 16:57 來(lái)源:湛江晚報(bào) 作者:記者卓朝興 通訊員楊靜依

8月23日,一輛車牌為粵G×××的黑色轎車行駛到位于廉江的中交一航玉湛高速公路塘蓬站的ETC車道時(shí),突然發(fā)出一聲巨響。隨即,該車緩慢地行駛到路邊,停了下來(lái)。

塘蓬站當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)楊順月聽(tīng)到響聲后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。經(jīng)了解,該黑色轎車車輪爆胎,但因?yàn)樗緳C(jī)的身體原因,無(wú)法自行換上備胎。此時(shí),司機(jī)顯得十分擔(dān)憂。

得知情況后,楊順月立即引導(dǎo)司機(jī)到安全區(qū)域停車,并做好安全警示措施。安撫好司機(jī)后,便取來(lái)千斤頂和換胎工具,幫助司機(jī)更換輪胎。看著楊順月不顧天氣炎熱、不怕臟地為自己更換輪胎,司機(jī)感激地說(shuō):“真是辛苦你了,這大熱天的幫我換輪胎,你們的服務(wù)太到位了,感謝感謝!”

經(jīng)過(guò)十幾分鐘,楊順月幫司機(jī)換上備胎。楊班長(zhǎng)還細(xì)心地提醒司機(jī)在回去的路上要注意安全,并盡快更換新輪胎。司機(jī)再次感謝楊順月后,開車離開了現(xiàn)場(chǎng)。

中交一航玉湛高速塘蓬收費(fèi)站以人為本,為過(guò)往的司乘人員排憂解難,不斷提高司乘人員的滿意度。據(jù)介紹,今后,玉湛人將繼續(xù)竭誠(chéng)服務(wù),打造品牌,更好為廣大群眾安全便捷出行提供保障。

編輯:何海清
值班主任:蘇碧銀
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