“人民性”是保險(xiǎn)的天然屬性，保險(xiǎn)是人民群眾的事業(yè)。老百姓關(guān)心什么、期盼什么，保險(xiǎn)就要做什么。當(dāng)前，我國(guó)老齡化趨勢(shì)加速，養(yǎng)老已成為老百姓最關(guān)切的社會(huì)話題。作為金融央企，中國(guó)人壽始終心懷“國(guó)之大者”、勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任，不斷增強(qiáng)金融報(bào)國(guó)的政治擔(dān)當(dāng)和保險(xiǎn)為民的深厚情懷，努力為滿足人民養(yǎng)老、享老需求貢獻(xiàn)力量。
讓“養(yǎng)老選國(guó)壽 開(kāi)戶在廣發(fā)”成為第一聯(lián)想
2022年10月人社部、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《個(gè)人養(yǎng)老金實(shí)施辦法》以來(lái)，中國(guó)人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司首款個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品——國(guó)壽鑫享寶專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)入選首批個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品名單，并在個(gè)人養(yǎng)老金制度落地當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)行業(yè)首批開(kāi)辦，第二天實(shí)現(xiàn)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品在36個(gè)先行城市（地區(qū)）全覆蓋；廣發(fā)銀行首批獲得開(kāi)辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)資格，同時(shí)入選首批個(gè)人養(yǎng)老金基金銷售機(jī)構(gòu)名錄，個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開(kāi)閘當(dāng)天首批上線開(kāi)戶業(yè)務(wù)；養(yǎng)老險(xiǎn)公司入圍首批商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)，自主研發(fā)上線個(gè)人養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)系統(tǒng)，并在2023年1月1日商業(yè)養(yǎng)老金試點(diǎn)開(kāi)閘首日，在行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出5支商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品。與此同時(shí)，中國(guó)人壽投資板塊全面強(qiáng)化投資能力建設(shè)，依托集團(tuán)雄厚實(shí)力，為養(yǎng)老第三支柱業(yè)務(wù)提供長(zhǎng)期、可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的投資收益，旗下首家保險(xiǎn)系基金管理公司國(guó)壽安保基金還成功發(fā)行國(guó)壽安保穩(wěn)健養(yǎng)老FOF、2030目標(biāo)日期FOF兩支養(yǎng)老目標(biāo)基金等。
個(gè)人養(yǎng)老金和商業(yè)養(yǎng)老金是我國(guó)養(yǎng)老第三支柱的重要組成部分，中國(guó)人壽早啟動(dòng)、早部署、早謀劃，集團(tuán)旗下保險(xiǎn)、投資、銀行三大業(yè)務(wù)板塊同向發(fā)力，依托綜合金融優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)“首批”、多項(xiàng)領(lǐng)先，持續(xù)深化塑造“養(yǎng)老選國(guó)壽 開(kāi)戶在廣發(fā)”企業(yè)形象，努力做好金融保險(xiǎn)行業(yè)“頭雁”表率。
養(yǎng)老金融產(chǎn)品規(guī)模領(lǐng)先市場(chǎng)
有力支撐國(guó)家社會(huì)保障體系建設(shè)
長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)人壽全方位多層次參與我國(guó)社會(huì)保障體系建設(shè)，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司的服務(wù)涵蓋健康、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、意外等保險(xiǎn)保障領(lǐng)域，為人民群眾提供全鏈條人身險(xiǎn)服務(wù)；財(cái)險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)涵蓋從生產(chǎn)到生活、從城市到農(nóng)村、從財(cái)產(chǎn)安全到意外防護(hù)、從企業(yè)到個(gè)人等各場(chǎng)景各領(lǐng)域。截至目前，全集團(tuán)已累計(jì)為超8億客戶提供保險(xiǎn)保障、財(cái)富管理等服務(wù)，2022年上半年為經(jīng)濟(jì)社會(huì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障超420萬(wàn)億元。
中國(guó)人壽在服務(wù)養(yǎng)老保障體系健全方面，特別是在稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)、商業(yè)養(yǎng)老金融等方面持續(xù)探索，積極參與“三支柱”養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第一支柱，集團(tuán)旗下養(yǎng)老險(xiǎn)公司入選首批基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金境內(nèi)證券投資管理機(jī)構(gòu)，投資組合自設(shè)立以來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)良好。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第二支柱，為全國(guó)3萬(wàn)余家企業(yè)、33個(gè)職業(yè)年金統(tǒng)籌區(qū)分別提供企業(yè)年金和職業(yè)年金服務(wù)，受托和投管規(guī)模合計(jì)超1.5萬(wàn)億元，是我國(guó)年金領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。在養(yǎng)老保險(xiǎn)第三支柱，除個(gè)人養(yǎng)老金和商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品服務(wù)外，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)公司還承保大量具有較強(qiáng)養(yǎng)老屬性的保險(xiǎn)，準(zhǔn)備金積累達(dá)1.7萬(wàn)億元。此外，為滿足人民群眾特別是失能老年人長(zhǎng)期護(hù)理保障需求，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司依托專業(yè)、系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)和隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，打造長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)支撐體系，在全國(guó)承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目覆蓋3300多萬(wàn)人。
養(yǎng)老服務(wù)體系“硬件+服務(wù)+人才”完備
有效滿足高質(zhì)量養(yǎng)老需求
中國(guó)人壽陸續(xù)發(fā)起設(shè)立合計(jì)規(guī)模達(dá)500億元大健康基金和200億元大養(yǎng)老基金，大力構(gòu)建“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系，有效提供CCRC養(yǎng)老社區(qū)、康養(yǎng)旅居、普惠型社區(qū)養(yǎng)老等多元化、多層次養(yǎng)老服務(wù)。目前，集團(tuán)旗下?lián)碛袊?guó)壽嘉園·天津樂(lè)境、國(guó)壽嘉園·蘇州雅境等高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，以及位于深圳的5家普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目，國(guó)壽嘉園·廈門(mén)樂(lè)境于今年5月奠基，中國(guó)人壽還將在20個(gè)重點(diǎn)城市加速完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局；制定完成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，推出《國(guó)壽嘉園社區(qū)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理辦法》，并每半年開(kāi)展全面檢查，涵蓋667項(xiàng)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容；建立客戶滿意度管理及投訴管理體系，各項(xiàng)目已入住長(zhǎng)者滿意度持續(xù)保持在90%以上，收到錦旗、表?yè)P(yáng)信100余件；建立安全管理體系，規(guī)范安全隱患排查、餐飲及消防安全、設(shè)備設(shè)施安全、入住長(zhǎng)者安全等七個(gè)方面安全管理；豐富健康產(chǎn)品和服務(wù)，上線就醫(yī)綠通業(yè)務(wù)、體檢產(chǎn)品，落地健康管理、中醫(yī)理療、門(mén)診就醫(yī)、體檢等服務(wù)；培育養(yǎng)老護(hù)理人才，積極引進(jìn)、培養(yǎng)具有養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的人才，通過(guò)集團(tuán)旗下保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院設(shè)立專門(mén)學(xué)院，以訂單班方式培育專業(yè)護(hù)理、老年服務(wù)與管理人才，累計(jì)已有200余名訂單班畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生在集團(tuán)各個(gè)養(yǎng)老社區(qū)為長(zhǎng)者提供服務(wù)。截至2023年上半年，國(guó)壽嘉園各養(yǎng)老社區(qū)入住人數(shù)較年初增長(zhǎng)103.1%。
此外，中國(guó)人壽還正在聚焦京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶等區(qū)域的重點(diǎn)城市，持續(xù)加大養(yǎng)老項(xiàng)目投資布局。
養(yǎng)老選國(guó)壽，開(kāi)戶在廣發(fā)！中國(guó)人壽將把滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行金融工作的政治性、人民性，提升專業(yè)性，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用，增強(qiáng)金融服務(wù)的可得性、便利性和可持續(xù)性，致力于成為在金融保險(xiǎn)及健康養(yǎng)老領(lǐng)域最值得信賴的企業(yè)，全力答好新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)為民答卷！
