環(huán)衛(wèi)工人在愛(ài)心驛站休息喝水。記者李忠 攝
“夏日炎炎，有這么好的地方讓我們可以避避暑，真的很感謝環(huán)衛(wèi)處的貼心服務(wù)?！比涨?，在赤坎區(qū)環(huán)衛(wèi)處愛(ài)心驛站，一邊“嘆”空調(diào)一邊喝水的環(huán)衛(wèi)工人李阿姨高興地說(shuō)。
近年來(lái)，赤坎區(qū)環(huán)衛(wèi)處黨總支部以高質(zhì)量機(jī)關(guān)黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展為主線，深入貫徹落實(shí)基層黨建競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)先“四個(gè)一”活動(dòng)部署要求，積極建設(shè)戶外勞動(dòng)者“愛(ài)心驛站”，并不斷強(qiáng)化驛站的陣地服務(wù)功能，凝聚紅色能量，為廣大戶外勞動(dòng)者打造“家門(mén)口”的溫馨“紅色港灣”。
打造群眾想來(lái)愛(ài)來(lái)的溫馨家園
“很多環(huán)衛(wèi)工人掃街累了，顧不得地上臟不臟，就直接坐路邊上了。有時(shí)遇到雷雨天氣，甚至只是臨急臨忙躲在樹(shù)下或電線桿下，這樣實(shí)在太危險(xiǎn)?！?/p>
“午飯時(shí)間，快遞員和外賣(mài)員常常是頂著烈日高溫露天坐成一排，三扒兩咽吃過(guò)飯，便又急急忙忙地趕往下一個(gè)送貨點(diǎn)……”
“每當(dāng)看到這些現(xiàn)象，我們都會(huì)受到很大觸動(dòng)。”赤坎環(huán)衛(wèi)處黨總支部一名委員說(shuō)，該黨總支部一直都希望能為環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、快遞員、外賣(mài)員等戶外工作者打造一個(gè)能遮風(fēng)擋雨、讓他們吃上熱飯、喝上熱水的溫馨場(chǎng)所。
于是，赤坎環(huán)衛(wèi)處黨總支部聯(lián)合赤坎區(qū)總工會(huì)開(kāi)展了多次實(shí)地調(diào)研，秉著“主動(dòng)、精準(zhǔn)、高效”的服務(wù)理念，結(jié)合戶外勞動(dòng)者常聚地、便利化管理等綜合因素，最終選定了調(diào)順村、草蘇村、赤坎區(qū)環(huán)衛(wèi)處三處作為驛站地址。
驛站內(nèi)設(shè)置了休息區(qū)、閱覽區(qū)、洗漱區(qū)，同時(shí)，微波爐、冰箱、電視機(jī)、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、熱水壺、雨具、藥箱等設(shè)備設(shè)施一應(yīng)俱全。為了讓驛站看起來(lái)更加溫馨，黨員干部們還添置了許多小盆栽，讓廣大戶外工作者走進(jìn)驛站就像回到家一樣。
位于赤坎老街區(qū)內(nèi)的一個(gè)驛站，甚至來(lái)觀光旅游的外地游客都喜歡到這里咨詢路線、如廁歇腳、應(yīng)急充電等。為了也讓游客有更好的觀光體驗(yàn)，赤坎環(huán)衛(wèi)處還安排了黨員干部進(jìn)行輪流值守，隨時(shí)回應(yīng)游客們的需求，解答難題，為他們提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
“湛江人熱情好客，真的很好！”一名來(lái)自上海的游客在下雨天收到值守干部遞過(guò)來(lái)的雨傘后感慨地說(shuō)。群眾的認(rèn)可讓黨員干部們更加堅(jiān)定初心，要持續(xù)用周到、暖心的服務(wù)彰顯出首善之區(qū)的人文關(guān)懷。
聽(tīng)民意解民憂，架牢黨群“連心橋”
“我們?cè)谙掠晏旃ぷ鲿r(shí)打傘很不方便，驛站里是不是可以配備一些一次性雨衣？”最近，一位環(huán)衛(wèi)阿姨向調(diào)順驛站的工作人員表達(dá)了她的建議。收到工人建議后，赤坎環(huán)衛(wèi)處便進(jìn)行了集體商議，并決定申請(qǐng)資金購(gòu)置一批雨衣，方便戶外勞動(dòng)者在雨天應(yīng)急使用。
近年來(lái)，赤坎環(huán)衛(wèi)處黨總支部致力于把驛站打造成黨員聯(lián)系服務(wù)群眾、匯聚民情民意的重要載體，戶外工作者通過(guò)驛站表達(dá)訴求、化解糾紛、協(xié)調(diào)利益，黨員干部則可借此機(jī)會(huì)摸清民情，匯聚民智，了解民意，從而提高服務(wù)群眾能力，增強(qiáng)履職本領(lǐng)。
黨員干部在值守期間，還專(zhuān)門(mén)選擇戶外工作者進(jìn)來(lái)吃飯、歇腳的高峰時(shí)段，與他們面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，詳細(xì)了解他們的生活、工作近況以及“急難愁盼”問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)把群眾的“大事”“小事”做好、做實(shí)。
此外，重要節(jié)日等也是環(huán)衛(wèi)處通過(guò)驛站了解民情民意的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。黨員干部常以節(jié)日為契機(jī)，與群眾一同制作美食、暢玩游戲，讓他們?cè)谳p松愉快的氛圍中把話匣子打開(kāi)，大家的心也貼得更近了。
當(dāng)該黨總支部在與工人的一次交談中了解到，有3名環(huán)衛(wèi)工人的生活困難，支部黨員們便迅速開(kāi)展調(diào)研了解，與相關(guān)部門(mén)溝通對(duì)接，協(xié)助完善幫扶申請(qǐng)所需資料，成功為他們申請(qǐng)到每人5000元的幫扶資金。
“小驛站”凝聚共建共治“大力量”
垃圾分類(lèi)是緊貼民生的小事，也是系統(tǒng)復(fù)雜的大工程，需要多方力量相互配合，共同推進(jìn)。為了讓群眾對(duì)垃圾分類(lèi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，赤坎環(huán)衛(wèi)處黨總支部深入拓展驛站的宣傳功能，立足環(huán)衛(wèi)工人、外賣(mài)小哥、快遞員等群體活動(dòng)范圍廣，活動(dòng)靈活性高的優(yōu)勢(shì)，不定期地開(kāi)展發(fā)放垃圾分類(lèi)宣傳資料、垃圾分類(lèi)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)，讓廣大戶外勞動(dòng)者、游客休息的同時(shí)學(xué)習(xí)了垃圾分類(lèi)的相關(guān)知識(shí)。
“走出驛站，這些戶外勞動(dòng)者們就是我們的‘宣傳員’，他們既是垃圾分類(lèi)的執(zhí)行者，同時(shí)也是垃圾分類(lèi)的傳播者?！背嗫箔h(huán)衛(wèi)處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“小驛站”凝聚“大力量”，赤坎環(huán)衛(wèi)處正以驛站為紐帶，把戶外勞動(dòng)者這一龐大群體充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，激發(fā)服務(wù)活力，主動(dòng)參與到垃圾分類(lèi)工作中去，推動(dòng)形成共建共治共享的良好局面。
據(jù)介紹，為了讓群眾對(duì)垃圾分類(lèi)有更深刻的認(rèn)識(shí)，赤坎區(qū)環(huán)衛(wèi)處下一步將計(jì)劃在驛站內(nèi)設(shè)置宣傳欄，把垃圾分類(lèi)常識(shí)以直觀、生動(dòng)的畫(huà)面呈現(xiàn)出來(lái)，讓廣大戶外工作者、游客休息的同時(shí)可以學(xué)習(xí)到相關(guān)知識(shí)，并逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣，以個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)匯成全社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)。
