7月30日，來自茂名市的陳先生特意趕到湛徐高速英利收費站，將兩面分別印有“熱情為人民服務 真誠為群眾解憂”“困難之時伸援手 救民水火千秋頌”標語的錦旗送到現場工作人員手中。
7月26日晚，英利收費站現場的工作人員蔣明芳正在站崗，發(fā)現在內廣場處?？恐惠v白色貨車打著雙閃，一名司乘不停圍著車輛查看。蔣明芳立即告知當班班長游學鋒，并一同上前了解情況。原來車主陳先生當天從海南開車回茂名，在途中發(fā)現車輛有異常，來到收費亭前車輛已熄火無法啟動。
游學鋒與現場人員三人將貨車慢慢推到收費外廣場安全區(qū)域。隨后，游學鋒告知陳先生附近各個汽車修理廠情況，并不忘囑咐他，上高速前一定提前檢查好車輛狀況，確保行車安全。
