4月2日，記者從湛江經(jīng)開區(qū)獲悉，該區(qū)2021年、2022年連續(xù)兩年優(yōu)化營商環(huán)境工作在全市“四個全面”績效考核中排名第一。
近年來，經(jīng)開區(qū)結(jié)合自身實際，從滿足企業(yè)發(fā)展需求和優(yōu)化政府服務(wù)供給入手，聚焦方案制訂、制度建設(shè)、體制創(chuàng)新、問題整改、政務(wù)改革五大“抓手”，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，注重工作實效，著力優(yōu)化營商環(huán)境。
該區(qū)認(rèn)真對照省、市優(yōu)化營商環(huán)境方案要求，主動認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，對照指標(biāo)體系，秉承“時限再壓縮、流程再優(yōu)化、成本再降低、效率再提升”的原則，科學(xué)制定《湛江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》，認(rèn)真梳理出指標(biāo)任務(wù)，構(gòu)建形成全面、科學(xué)、合理的指標(biāo)體系，層層分解任務(wù)、層層分工壓實，著力打造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境。2023年，該區(qū)持續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)和其他發(fā)達(dá)經(jīng)開區(qū)的新經(jīng)驗、新做法，正穩(wěn)步制訂具有經(jīng)開區(qū)特色的優(yōu)化營商環(huán)境工作任務(wù)和指標(biāo)體系。
作為全市工業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場，經(jīng)開區(qū)致力于打造更加公平有序的市場體系，構(gòu)建審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好、企業(yè)獲得感更強的營商環(huán)境。區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局聯(lián)合出臺《支持外資重大先進(jìn)制造項目發(fā)展的實施方案》，優(yōu)化外資營商環(huán)境，增強綜合競爭力。區(qū)政數(shù)小組按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，全區(qū)19個政務(wù)服務(wù)單位、807項事項進(jìn)駐服務(wù)大廳，升級便民措施，設(shè)置便民服務(wù)箱，新建母嬰室，提供免費WiFi，在全市率先提供免費復(fù)印打印服務(wù)以及實現(xiàn)免費刻制公章服務(wù)。
以對標(biāo)一流營商環(huán)境為抓手，經(jīng)開區(qū)堅持以“放管服”改革、“數(shù)字政府”建設(shè)為牽引，著力減流程、減時間、減成本、優(yōu)服務(wù)，構(gòu)建便捷高效政務(wù)服務(wù)體系。區(qū)政數(shù)小組推出政務(wù)服務(wù)“上門辦”，上門為老年人、殘障人士等特殊群體辦理勞動就業(yè)、社會保險、社會救助等服務(wù)事項。區(qū)國土局依托“大數(shù)據(jù)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段，打破職能壁壘，整合房屋交易、稅收和登記發(fā)證等環(huán)節(jié)，推行“一窗通辦”。區(qū)市場監(jiān)管局整合“照、章、稅、金、?！钡?個企業(yè)開辦事項，實現(xiàn)“一窗一表單”。
近年來，經(jīng)開區(qū)直面優(yōu)化營商環(huán)境中存在的突出問題，正視服務(wù)盲區(qū)，聚焦問題整改，以群眾和企業(yè)滿不滿意作為衡量優(yōu)化營商環(huán)境成效的根本標(biāo)尺。區(qū)住建局針對工程建設(shè)項目審批時間長、手續(xù)辦理慢、項目落地難等問題，先后出臺《湛江經(jīng)開區(qū)工程建設(shè)項目審批事項優(yōu)化調(diào)整方案》等12項舉措，加快工程建設(shè)項目審批效率。區(qū)市場監(jiān)管局著力破解企業(yè)辦事堵點痛點問題，增加辦事窗口、配強業(yè)務(wù)能手、優(yōu)化辦事流程，窗口業(yè)務(wù)量有效提升。
據(jù)悉，該區(qū)建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事身份驗證、預(yù)約、辦理等全流程服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場排隊叫號無縫對接。大廳辦理事項網(wǎng)上可預(yù)約率100%，可網(wǎng)辦率100%。圍繞“熱情、親切、專業(yè)、高效”工作要求，創(chuàng)新工作方法，暢通投訴舉報渠道，抓熱點、解疑點、破難點，熱情高效解決群眾訴求，切實解決群眾急難愁盼問題。
