4月2日,記者從湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)獲悉,該區(qū)2021年、2022年連續(xù)兩年優(yōu)化營商環(huán)境工作在全市“四個全面”績效考核中排名第一。
近年來,湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)結合自身實際,從滿足企業(yè)發(fā)展需求和優(yōu)化政府服務供給入手,聚焦方案制訂、制度建設、體制創(chuàng)新、問題整改、政務改革五大“抓手”,強化組織領導,注重工作實效,著力優(yōu)化營商環(huán)境。
該區(qū)認真對照省、市優(yōu)化營商環(huán)境方案要求,主動認領任務,對照指標體系,秉承“時限再壓縮、流程再優(yōu)化、成本再降低、效率再提升”的原則,科學制定《湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》,認真梳理出指標任務,構建形成全面、科學、合理的指標體系,層層分解任務、層層分工壓實,著力打造穩(wěn)定、公平、透明、可預期的營商環(huán)境。2023年,該區(qū)持續(xù)學習先進地區(qū)和其他發(fā)達經(jīng)開區(qū)的新經(jīng)驗、新做法,正穩(wěn)步制訂具有湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)特色的優(yōu)化營商環(huán)境工作任務和指標體系。
作為全市工業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場,湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)致力于打造更加公平有序的市場體系,構建審批更少、流程更優(yōu)、效率更高、服務更好、企業(yè)獲得感更強的營商環(huán)境。區(qū)發(fā)改局、區(qū)財政局聯(lián)合出臺《支持外資重大先進制造項目發(fā)展的實施方案》,優(yōu)化外資營商環(huán)境,增強湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)綜合競爭力。區(qū)政數(shù)小組按照“應進必進”原則,全區(qū)19個政務服務單位、807項事項進駐服務大廳,升級便民措施,設置便民服務箱,新建母嬰室,提供免費Wi-Fi,在全市率先提供免費復印打印服務以及實現(xiàn)免費刻制公章服務。
以對標一流營商環(huán)境為抓手,湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)堅持以“放管服”改革、“數(shù)字政府”建設為牽引,著力減流程、減時間、減成本、優(yōu)服務,構建便捷高效政務服務體系。區(qū)政數(shù)小組推出政務服務“上門辦”,上門為老年人、殘障人士等特殊群體辦理勞動就業(yè)、社會保險、社會救助等服務事項。區(qū)國土局依托“大數(shù)據(jù)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段,打破職能壁壘,整合房屋交易、稅收和登記發(fā)證等環(huán)節(jié),推行“一窗通辦”。區(qū)市場監(jiān)管局整合“照、章、稅、金、?!钡?個企業(yè)開辦事項,實現(xiàn)“一窗一表單”。
近年來,湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)直面優(yōu)化營商環(huán)境中存在的突出問題,正視服務盲區(qū),聚焦問題整改,以群眾和企業(yè)滿不滿意作為衡量優(yōu)化營商環(huán)境成效的根本標尺。區(qū)住建局直面工程建設項目審批時間長、手續(xù)辦理慢、項目落地難等問題,先后出臺《湛江經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)工程建設項目審批事項優(yōu)化調(diào)整方案》等12項舉措,加快工程建設項目審批效率。區(qū)市場監(jiān)管局著力破解企業(yè)辦事堵點痛點問題,增加辦事窗口、配強業(yè)務能手、優(yōu)化辦事流程,窗口業(yè)務量有效提升。
據(jù)悉,該區(qū)建設一體化在線政務服務平臺,實現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事身份驗證、預約、辦理等全流程服務,實現(xiàn)網(wǎng)上預約和現(xiàn)場排隊叫號無縫對接。大廳辦理事項網(wǎng)上可預約率100%,可網(wǎng)辦率100%。圍繞“熱情、親切、專業(yè)、高效”工作要求,創(chuàng)新工作方法,暢通投訴舉報渠道,抓熱點、解疑點、破難點,熱情高效解決群眾訴求,切實解決群眾急難愁盼問題。
(值班編輯:張雅婷 值班主任:莫松萌 值班編委:林小軍)