“現(xiàn)在開庭！”3月10日上午10時，隨著法槌敲響，兩宗交通事故案件先后在雷州市社會矛盾糾紛調(diào)處化解服務(wù)中心的審判庭公開開庭審理。這一審判庭開進雷州市社會矛盾糾紛調(diào)處化解服務(wù)中心的做法，是該中心以“一站式”全鏈條解決群眾的矛盾糾紛的常態(tài)動作。
自2021年5月份至2023年2月3日，該中心共接訪群眾4262批8562多人次，登記受理案件1588宗。該市領(lǐng)導到矛調(diào)中心接訪群眾265批772人次，批示案件402宗，辦結(jié)975宗，該中心牽頭組織聯(lián)合調(diào)解748次。
據(jù)了解，為暢通群眾矛盾糾紛化解渠道，建立健全矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處化解機制，有效解決群眾急難愁盼問題，雷州市委、市政府深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，于2021年5月份設(shè)立雷州市社會矛盾糾紛調(diào)處化解服務(wù)中心，著力探索矛盾糾紛“全鏈條解決”，讓人民群眾辦事、解紛“只進一扇門”“最多跑一地”。該中心自從成立運行以來，聯(lián)手市人民法院、市公安局等部門已將群眾的信訪訴求也納入其中的統(tǒng)一管理運作，積極履職為民辦實事，為老百姓開啟快速、高效的矛盾糾紛化解之門。
當天審理的兩宗交通事故案件，一宗發(fā)生于2021年12月16日，麥某駕駛無牌兩輪電動車在東里鎮(zhèn)后灣村路段，與鄭某的小型轎車相撞，造成麥某及乘客受傷及兩車損壞。另一宗是在2020年11月8日，陳某森駕駛的作業(yè)車在雷州市生活垃圾處理場內(nèi)路段碰撞行人騰某武致其受傷。兩宗事故發(fā)生后，經(jīng)雷州市公安局交警大隊取證認定了事故責任的主次，但因各種原因都未能解決醫(yī)療費用賠償?shù)葐栴}。兩案原告都向市社會矛盾糾紛調(diào)處化解服務(wù)中心提出申請，請求協(xié)助化解糾紛。
接到申請后，該中心及時協(xié)調(diào)該市法院快速審判，同步開展矛盾化解工作，先后公開對兩宗案件進行審理，期間還邀請了多名群眾旁聽?！耙驗橘r償金的問題，我們一直爭執(zhí)不下，兩三年跑了好幾個部門都協(xié)調(diào)不了，這次市矛調(diào)中心牽頭，雷州市法院馬上啟動在該中心設(shè)立的常駐法庭進行公開審理，很快將讓我們看到解決問題的希望。”案件的原告為此感慨。
