2月15日,為期40天的2023年春運(yùn)落下帷幕,湛江吳川機(jī)場(chǎng)共保障航班2542架次,旅客29.1萬(wàn)人次,貨郵吞吐量633噸,其中春節(jié)七天黃金周接送旅客近5萬(wàn)人次,春運(yùn)高峰日為1月28日約1萬(wàn)人次。春運(yùn)期間,湛江機(jī)場(chǎng)公司嚴(yán)格春運(yùn)安全監(jiān)管,精準(zhǔn)做好疫情防控,優(yōu)化提升服務(wù)品質(zhì),圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)航班保障任務(wù),為廣大人民群眾提供健康、安全、順暢的航空出行服務(wù)。
據(jù)介紹,今年春運(yùn)期間,旅客的出行意愿空前高漲,湛江直飛上海、成都、杭州、武漢、揭陽(yáng)等航班經(jīng)常出現(xiàn)一票難求的局面。湛江機(jī)場(chǎng)公司抓住市場(chǎng)回暖良好契機(jī),加大運(yùn)力投放,極大滿(mǎn)足了廣大旅客對(duì)航空出行的需求,熱門(mén)航班多日出港客座率在95%左右。新增成都、重慶、武漢等航班班次130架次,優(yōu)化鄭州、昆明、成都、重慶等早、中、晚時(shí)段的航班時(shí)刻。航空公司也開(kāi)放了更多廉價(jià)機(jī)票,其中湛江直飛揭陽(yáng)、杭州、上海等航線(xiàn)票價(jià)在200元左右,直飛廣州、梅州、南昌、南京、昆明等航線(xiàn)機(jī)票價(jià)格在500元以?xún)?nèi)。
春運(yùn)以來(lái),湛江機(jī)場(chǎng)公司在航站樓布置迎春花卉裝飾,展播喜慶年畫(huà),營(yíng)造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍,還多措并舉,全力保障春運(yùn)安全順暢。除了引導(dǎo)旅客通過(guò)自助值機(jī)、自助托運(yùn)、“刷臉”登機(jī),充分享受全流程“無(wú)紙化”的高效便捷乘機(jī)服務(wù),還為老年旅客、孕婦、兒童、殘障人士等提供乘機(jī)一站式愛(ài)心陪護(hù),共提供愛(ài)心服務(wù)459次。
同時(shí)湛江機(jī)場(chǎng)公司開(kāi)通晚到旅客服務(wù)柜臺(tái),高效保障旅客出行順暢;提升行李運(yùn)輸保障效率,減少托運(yùn)行李卡包、堵包的現(xiàn)象發(fā)生;設(shè)置中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺(tái),實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)航班“一次安檢、一次值機(jī)、行李直掛、全程無(wú)憂(yōu)”的“湛中轉(zhuǎn)”便利服務(wù)。此外,機(jī)場(chǎng)安檢常態(tài)化開(kāi)設(shè)綠色通道、軍人依法優(yōu)先通道,候機(jī)樓內(nèi)設(shè)有志愿服務(wù)臺(tái),配備有無(wú)償提供給需要旅客的老視鏡、助聽(tīng)器、清涼油、創(chuàng)可貼、消毒濕巾等物品。
為方便市民更便捷地往來(lái)機(jī)場(chǎng),湛汽集團(tuán)在穩(wěn)定原有機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)的基礎(chǔ)上,加大了機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)的投放,每天增加20班次。春運(yùn)期間,機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)運(yùn)營(yíng)3000多班,共運(yùn)輸旅客1.9萬(wàn)人次。此外,湛江吳川機(jī)場(chǎng)配合湛江市交通運(yùn)輸部門(mén)做好出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量提升、營(yíng)運(yùn)車(chē)秩序整頓等活動(dòng),進(jìn)一步方便市民出行。