登錄湛江云媒賬號

足不出站卻一天走了2萬步

客運值班員護航春運的一天

2023-02-02 08:30 來源:湛江日報 作者:記者陳荔雅 通訊員李超宇 李土娣

當(dāng)前正是春運返程高峰期。記者留意到,有一位身為客運值班員的微信好友,連日來屢次“登頂”微信運動步數(shù)。足不出站,一天如何走出2萬步?整天在各崗點走來走去,客運值班員到底在忙什么?1月31日,記者跟隨湛江火車站的李華坤感受客運值班員的一天。

1月31日,湛江火車站里,李華坤正在值班。記者 林石湛 攝

早晨6時許,伴隨第一趟作業(yè)列車k1233次到達湛江站,客運值班員李華坤忙碌的一天便開始了。

“值班員,安檢口有名旅客需要我們提供輪椅,協(xié)助進站?!薄罢拷?,9號車廂有旅客需要幫忙呼叫120……”服務(wù)重點旅客、處置突發(fā)事件、做好乘降組織……這些都是李華坤的工作。

6時15分,她剛把k1233次列車的重點旅客送上救護車,又連忙從出站口跑回安檢口幫助行動不便的老年旅客提行李。6時25分,老人順利上車,5534次的開車鈴打響了。

今年春運是李華坤在客運一線經(jīng)歷的第十個春運。湛江地處粵桂瓊交匯,外來務(wù)工人員約17.9萬人,是勞務(wù)輸入大市。春節(jié)過后,車站返程客流激增,李華坤不僅要在現(xiàn)場做好旅客引導(dǎo)工作,還要處理各種突發(fā)情況,車站的各個角落都能看到她奔走的身影。

6時45分,k157次旅客列車正在出站,考慮到下車旅客較多,李華坤來到樓梯口進行防護。

“阿姨,您小心點下樓梯,我?guī)湍嵝欣??!笨匆娨晃焕先霜氉蕴嶂欣钕湎聵翘?,她趕緊過去幫忙。每遇到客流集中到達,李華坤都會在出站樓梯口幫助有需要的旅客提拿行李。

“值班員,k1803次由前方站開過來,列車進2站臺。”6時50分,k157次旅客出站作業(yè)完畢,李華坤快步從4站臺走到2站臺接車。

從清晨開始,李華坤便不斷在站臺、候車室、出站口間來回“暴走”,工作不到3小時,她已連續(xù)接發(fā)7趟列車。

“這幾天返程旅客多,我們要加強售票廳、候車室、衛(wèi)生間等重點場所的通風(fēng)消毒工作,為旅客提供良好的乘車環(huán)境?!?時48分,發(fā)完5538次列車,李華坤開始巡視車站環(huán)境衛(wèi)生等情況。

客運值班員沒有固定崗點,哪里有需要,他們就會出現(xiàn)在哪里,在各崗位之間奔走就是他們的工作常態(tài)。春運期間,即便李華坤足不出站,一個班下來,也能走出兩萬多步。

“干客運工作,就是要‘心里有事,眼里有活’。站好每一班崗,服務(wù)好每一位旅客,讓他們出行、歸家的路途更愉快是我們的職責(zé)所在。”李華坤面帶微笑地說。


編輯:徐衛(wèi)民
值班主任:何杰
評論一下
評論 0人參與,0條評論
還沒有評論,快來搶沙發(fā)吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論

湛圖片

  • 深中通道背后的“湛鋼力量”
  • 雷州工業(yè)“組合拳”真勁!
  • 徐聞海上風(fēng)電300兆瓦增容項目樁基礎(chǔ)施工全部完成
  • 麻章區(qū)舉辦“我心目中的紅樹林”青少年繪畫作品展覽
  • 廣前研學(xué)基地正式開園 湛江日報社大型軍旅夏令營火熱招募
  • 震撼!超級工程深中通道正式通車
    熱點新聞排行
  • 月點擊
  • 周點擊
  • 日點擊
  •   
數(shù)字報