紅嘴鷗港灣游備受歡迎。 通訊員 羅靖 吳再平 攝
1月29日，記者從湛江市紅嘴鷗旅游船務有限公司（以下簡稱紅嘴鷗公司）了解到，春節(jié)假期實航44個，同比增長131.6%；客運量7459人，同比增長280.9%，還增開了2個夜游航班，圓滿完成了春節(jié)任務。
據悉，我市經營港灣游的是紅嘴鷗公司。港灣游即乘坐游船繞湛江港灣游覽，沿途可觀賞“十里軍港”、第十四屆省運會主場館、湛江海灣大橋、湛江港、湛江漁港、金沙灣觀海長廊等。紅嘴鷗公司有“紅嘴鷗一號”“紅嘴鷗三號”“紅嘴鷗六號”游船等。2021年9月19日，紅嘴鷗港灣夜游正式啟航，夜航開通填補了湛江夜間水上旅游的空白，實現“黑和白”交替時間段海上旅游新體驗。
據介紹，為拓寬市場營銷渠道，提升服務質量和水平，紅嘴鷗公司2023年春節(jié)前便提前籌備營銷方案，發(fā)布春節(jié)線上搶購活動，邀請抖音達人進行直播宣傳，提升了“紅嘴鷗”品牌知名度，為春運業(yè)績增長打下堅實的基礎。
該公司還推出了一系列的便民服務措施，黨員發(fā)揮先鋒模范作用駐守現場服務，通過采取提前售票、增設售票窗口、延長售票時間、工作人員24小時接聽服務熱線等多種措施，為廣大旅客提供優(yōu)質、溫馨的出行服務。各項工作有序開展，生產現場秩序井然，優(yōu)質服務獲好評，游客滿意度普遍提升。
