1月29日,區(qū)行政服務(wù)中心政務(wù)大廳整潔有序,各服務(wù)窗口的工作人員精神飽滿,熱情耐心地為群眾答疑解惑、辦理業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
“請(qǐng)問(wèn)要辦什么事?有什么可以幫到您的?”辦稅服務(wù)廳內(nèi),工作人員身著制服,有序引導(dǎo)市民群眾到合適窗口辦理業(yè)務(wù)。“節(jié)后雖然前來(lái)辦事的市民不是很多,但各服務(wù)窗口工作人員全部到崗,以更加飽滿的熱情、充足的干勁投入工作,為市民提供各類(lèi)辦事服務(wù)?!眳^(qū)行政服務(wù)中心工作人員介紹道。
“我們打造高質(zhì)量政務(wù)服務(wù),積極推行規(guī)范服務(wù)、暖心服務(wù),做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,提高納稅人的滿意度,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?!眹?guó)家稅務(wù)總局湛江市坡頭區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副局長(zhǎng)關(guān)杰克說(shuō)。
“此前,朗固實(shí)業(yè)(湛江)有限公司經(jīng)辦人通過(guò)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提交了一筆設(shè)立登記業(yè)務(wù)。經(jīng)審查,其申請(qǐng)資料尚未齊全,前臺(tái)受理人員主動(dòng)致電經(jīng)辦人進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行容缺審批,當(dāng)天便核發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?!笔袌?chǎng)監(jiān)管窗口人員廖冬晨介紹道。
為進(jìn)一步提升服務(wù)效能,提高服務(wù)質(zhì)量,使行政服務(wù)更加便民、利民,此前,區(qū)行政服務(wù)中心先后開(kāi)通政務(wù)專遞EMS免費(fèi)郵寄服務(wù),開(kāi)設(shè)“一件事”窗口,開(kāi)設(shè)“幫辦代辦”“服務(wù)夜市”等服務(wù),讓服務(wù)多跑腿、市民少跑路,節(jié)省群眾辦事時(shí)間,提高辦事效率,不斷優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
“現(xiàn)在我們主要任務(wù)是保市場(chǎng)主體,穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!眳^(qū)行政服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管窗口,窗口人員廖冬晨告訴記者,為千方百計(jì)保市場(chǎng)主體,去年以來(lái)該部門(mén)推出歇業(yè)登記,允許市場(chǎng)主體自主按下“暫停鍵”,“喘口氣”整裝再出發(fā)?!笆袌?chǎng)主體如遇經(jīng)營(yíng)困難可以辦理歇業(yè)登記,保留市場(chǎng)主體資格的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本,申請(qǐng)歇業(yè)登記的市場(chǎng)主體3年內(nèi)隨時(shí)可以恢復(fù)經(jīng)營(yíng),無(wú)需重新走辦照流程,這項(xiàng)舉措有利于我們保住市場(chǎng)主體。”據(jù)了解,2023年1月1日至今,全區(qū)新增市場(chǎng)主體1999戶。
區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)工作人員表示,“下一步,我們保市場(chǎng)主體任務(wù)重點(diǎn)集中在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)、交通運(yùn)輸、村居出租屋、營(yíng)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等對(duì)象上,精心呵護(hù)壯大市場(chǎng)主體,同時(shí)將認(rèn)真對(duì)標(biāo)先進(jìn),認(rèn)真借鑒好經(jīng)驗(yàn)好做法,以競(jìng)標(biāo)爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的飽滿熱情,推出更多便民利民惠民的新舉措,進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境,助推我區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>