“乘坐C6908次列車的旅客,請您準備好身份證,拿好隨身物品,依次排隊檢票,在4號站臺上車。”湛江西站“00后”客運員陳蕓蕓認真投入到春運工作中去。1月25日,記者從湛江西站了解到,陳蕓蕓既是第一批入路的“00后”客運員,也是去年剛從工務段新轉過來該站的女員工。她為人積極樂觀,努力上進,可以獨立從事售票和客運兩個崗位的工作。
今年22歲的陳蕓蕓,在去年7月從工務段調(diào)過來,加入車務段大家庭,成為了湛江西站的一分子?!叭ツ陝倎碚拷髡镜臅r候,我就開始學習售票。但起初,我什么都不懂,與以前在工務段做的工作完全不一樣,一切都是重新開始。在遇到問題的時候,會覺得很無奈。還好我的師傅和同事們都很包容我,耐心地教導我。現(xiàn)在,我遇事也沉著冷靜了很多。”陳蕓蕓回憶起自己剛接觸客運崗位時發(fā)生的事情,不禁笑了起來。陳蕓蕓認真學習,不懂就問,充分利用時間多看多學多做,慢慢就熟練起來。認真努力的陳蕓蕓,得到了同事們的認可。她說:“我只有多學,才能早日獨立上崗,更好地完成工作和服務旅客。”隨著不斷學習,她已經(jīng)從一開始什么都不懂的“小白”,成長為如今可以獨立跑崗的小能手。
2023年春運,是陳蕓蕓入路以來經(jīng)歷的第一個春運。她坦言,既興奮又緊張,會盡自己所能去做好春運工作。春運期間,列車開行密度有所增大。檢票口作為一個關鍵崗位,安全宣傳、組織檢票、停止檢票等每個環(huán)節(jié)都至關重要。開檢前的認真宣傳、組織旅客排隊候車和停止檢票的宣傳卡控,她都很好地把握住。她笑著說:“我就是一塊磚,哪里需要往哪里搬!”
陳蕓蕓還是一名年輕的黨員,時刻以黨員的標準來要求自己。作為湛江西站“金海鷗”黨員服務隊的一員,她在自己有空的時候還會主動去分擔同事的工作,去幫扶重點旅客。她說:“這個春運,我和其他同事一起堅守在一線崗位,為廣大旅客的出行保駕護航??梢詾榇哼\貢獻自己的一份力量,感到很開心、很有意義!”