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西站春運服務溫馨暖人

2023-01-10 16:37 來源:湛江晚報 作者:李湘東

1月9日湛江晚報報道湛江西站“金海鷗”服務隊在春運大幕拉開之際,熱情走向候車廳,為需要幫助的旅客提供全方位的服務。一張“金海鷗”服務隊員用推車送一名腿腳不便的旅客出站的現(xiàn)場照片,詮釋著志愿者服務的生動場景,讓人們感到即使時值寒冬在湛江西站也溫暖如春。

今年春運1月7日拉開帷幕。據(jù)初步分析研判,春運期間全國客流總量約為20.95億人次,比去年增長近1倍。今年春運與前兩年相比,最大的變化就是進站不再檢查核酸陰性證明和健康碼,不再測量體溫。在湛江西站,“紅海鷗”志愿者不斷提醒旅客要戴好口罩,做好安全防護。特殊的春運特別需要一個安全、干凈、舒服的環(huán)境,湛江西站做到了,他們用努力、用真情、用服務,讓每一位旅客平平安安,健健康康踏上旅程。

筆者老家在湖南,每年都要回家探望親人。逢年過節(jié),提著大包小包行李,穿行在火車站候車廳,吃力奔走時,總希望遇到好心人出手相助,當那些身披綬帶的志愿者走近的那一刻,一股暖流涌上心頭,一聲感激油然岀口。這種茫茫旅途,“雪中送炭”般的幫助,使人感到政府的關愛,社會的溫暖,志愿者的奉獻,文明德美的力量,一切都在這里交織匯聚,猶如愛的交響樂蕩氣回腸。

春運的高潮即將到來,湛江西客站作為交通樞紐,承擔著迎來送往的重任,面臨著建成以來最大的客運壓力?!敖鸷zt”服務隊一個個感人的舉動,一句句親切的問候,讓旅客如沐春風、如遇知音。春運首日西客站就展現(xiàn)出新面貌,煥發(fā)出新氣象,令人感到欣慰,即將岀行者充滿憧憬?;疖嚹险尽⒄拷瓍谴w機場、徐聞海上客運中心,還有眾多長途汽車客運站,都將迎來春運高峰,都要面臨嚴峻考驗。所有交通客運點都要做好周到細致的服務保障工作,志愿者全員上崗,各項服務全面展開,讓八方來客在交通出行窗口感受到湛江人的溫暖溫馨,體會到這座城市的文明大愛。

編輯:林霖
值班主任:何杰
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