登錄湛江云媒賬號

市稅務局團隊運作促服務提速增效 “一企一策”精準助企業(yè)高質量發(fā)展

2022-11-01 18:23 來源:湛江云媒 作者:記者 陳彥 通訊員 吳培東 劉妍娥

“尊敬的納稅人、繳費人,您好!今天我當值,您的稅費問題我解決!”10月31日,伴隨著市稅務局稅源管理部門值班人員清晨第一句問候,稅企微信群開啟了一天的團隊服務。

“你好!我們有一臺新能源車買不了購置稅……”“你好!請問怎樣更正未繳交的印花稅申報?怎樣作廢……”稅企微信群不停收到納稅人、繳費人發(fā)來的一個個問題。

“您好,您反映的這款能源車是新產(chǎn)品,系統(tǒng)尚未設置該數(shù)據(jù),已將此情況記錄下來上報省局,如有最新消息會盡快與您聯(lián)系!”“您好!印花稅申報更正和作廢的流程請按以下步驟……”針對納稅人、繳費人提出的疑問,稅務人員耐心地一一給予解答。

“過去只和管理員單獨聯(lián)系,不少問題管理員沒辦法答復,有些答復問了業(yè)務部門答案又不一樣,而且有時候也不一定能找得到管理員?,F(xiàn)在雖然沒有了管理員,但卻比以前方便了!”某企業(yè)會計紅姐收到稅務人員的答復,十分滿意,“只要你在群里提出問題,很快就會有準確的答復,清晰明確,即使一些具體的系統(tǒng)問題暫時沒能解決,但也有相關的回應,這種團隊服務給我們企業(yè)帶來很大的方便?!?/p>

這是市稅務局通過“機器管事+團隊服務”稅收征管新模式辦好民生實事的一個具體實踐。

2021年,市稅務局以進一步深化征管改革為契機,創(chuàng)新打造了“機器管事+團隊服務”稅收征管新模式,充分依托大數(shù)據(jù)手段,推動業(yè)務流程的扁平化、集約化處理,在持續(xù)提高稅收監(jiān)管服務質效的同時,不斷提升納稅人、繳費人滿意度。

今年以來,國家全面推行留抵退稅政策,扶助企業(yè)走出困境。為落實上級關于留抵退稅工作全面提速要求,確保留抵退稅稅款快速直達納稅人手中,稅務部門組建專項工作團隊,從測算分析、納稅服務、風險防控等方面綜合統(tǒng)籌,通過團隊集中對納稅人的申請進行審核,減少了中間審核環(huán)節(jié)流轉時間,大大縮短了退稅辦理時間。

同時,稅務部門與財政部門、人民銀行建立聯(lián)動協(xié)調機制,確保整個退稅流程快速辦結,退稅資金直達企業(yè)。目前,從受理退稅申請到退稅完畢僅幾個工作日即可辦結。

湛江利華物業(yè)服務有限公司是湛江市赤坎區(qū)的重點企業(yè),也是赤坎稅務部門辦理的第一戶留抵退稅納稅人。在團隊服務下,該企業(yè)在短時間內就收到了退稅“紅包”。

據(jù)跟蹤了解,該筆“稅收紅利”已用于交付政府城市基礎設施配套費以及結算工程款等,及時解決企業(yè)資金周轉困難問題,緩解了企業(yè)的資金壓力,為企業(yè)發(fā)展注入資金新動力。

“一企一策”的推行是稅收精細化管理與服務的最好體現(xiàn)。湛江稅務部門表示,正集合團隊的力量,認真實施好“一企一策”,即由稅務部門專業(yè)的團隊全面對大企業(yè)的情況進行個性化分析,將該企業(yè)投資建設、采購、生產(chǎn)經(jīng)營、銷售、管理等環(huán)節(jié),以及可能涉及的特殊事項當中稅收管理規(guī)定、可以享受到的稅收優(yōu)惠政策及上述環(huán)節(jié)當中可能會存在的稅收風險、信用等級評定等內容,編寫成《稅收專屬服務手冊》,讓企業(yè)在充分了解稅收政策、享受稅收優(yōu)惠的同時,能更好地規(guī)避稅收風險,從而更規(guī)范、更守法、更高質量地開展好日常的經(jīng)營管理。


編輯:張雅婷
值班主任:何杰
評論一下
評論 0人參與,0條評論
還沒有評論,快來搶沙發(fā)吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論

湛圖片

  • 深中通道背后的“湛鋼力量”
  • 雷州工業(yè)“組合拳”真勁!
  • 徐聞海上風電300兆瓦增容項目樁基礎施工全部完成
  • 麻章區(qū)舉辦“我心目中的紅樹林”青少年繪畫作品展覽
  • 廣前研學基地正式開園 湛江日報社大型軍旅夏令營火熱招募
  • 震撼!超級工程深中通道正式通車
    熱點新聞排行
  • 月點擊
  • 周點擊
  • 日點擊
  •   
數(shù)字報